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Accesibilidad



Declaración de accesibilidad​​​​​​

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El Ministerio de Exteriores, Unión Europea y Cooperación se ha comprometido a hacer accesible sus sitios web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (B.O.E. núm. 227, de 19/09/2018)

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://exteriores.gob.es​Se abre en ventana nueva


Situación de cumplimiento​​​​​

Los portales del ministerio se han diseñado adaptándose a los estándares y normativas vigentes en relación con la accesibilidad y la usabilidad, y se revisan al menos de forma semestral para mantenerlos actualizados. No obstante, es ​posible que encuentre algún contenido que no se adapte al 100% a estos estándares.

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.


Contenido no accesible​​​​

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  • Falta de conformidad con el RD 1112/2018​

    • Pueden encontrase problemas en la organización estructural del contenido [requisito número 9.1.3.1 Información y relaciones de EN 301549 v2.1.2 – 2018]

    • Pueden​ haber enlaces, botones e iconos, en los que no se haya ​determinado el contexto que lo rodea [requisito número 9.2.4.4 Propósito de enlaces de EN 301549 v2.1.2 – 2018]

    • Existen contenidos en idiomas diferentes al castellano donde no se está etiquetado correctamente [requisito número 9.3.1.2 Idioma de las partes de EN 301549 v2.1.2 – 2018]
    • No siempre será posible identificar la ubicación espacial a través de la pantalla mediante enfoque (visible) [requisito número 9.2.4.7 Foco visible de EN 301549 v2.1.2 – 2018]​​​​​

  • ​ Carga desproporcionada

    • No aplica
  • Contenido que no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable
    • Podrían existir documentos en PDF u otros formatos ofimáticos y contenidos multimedia que no cumplan en su totalidad los requisitos de accesibilidad exigidos.​


Preparación de la presente declaración de accesibilidad​​​

​La presente declaración de accesibilidad fue preparada el 4 de mayo de 2022.

El método empleado para la presente declaración ha sido una autoevaluación realizada propio Ministerio basada en los informes generados por el Observatorio de Accesibilidad.

Última revisión de la declaración: 4 de mayo de 2022.


Observaciones y datos de contacto​​​

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre) como, por ejemplo:

  • ​Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías:

  • ​Correo electrónico: unidadweb@maec.es
Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Subdirección General de Comunicación Estratégica, Diplomacia Pública y Redes, como unidad responsable de los contenidos de este sitio web.

También puede solicitar en formato accesible información que no cumpla con los requisitos de accesibilidad bien por estar excluida, bien por estar exenta por carga desproporcionada; o formular una queja por incumplimiento de los requisitos de accesibilidad: https://sede.maec.gob.es/procedimientos/portada/ida/925/idp/58​Se abre en ventana nueva


Procedimiento de aplicación​​​​​​

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada través del trámite de https://sede.maec.gob.es/procedimientos/portada/ida/925/idp/58​Se abre en ventana nueva del Ministerio de Exteriores, Unión Europea y Cooperación, así como del resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las reclamaciones serán serán recibidas y tratadas por la Unidad responsable de Accesibilidad de la Subdirección General de Comunicación Estratégica, Diplomacia Pública y Redes.


Contenido opcional​​​​​

Este sitio web cumple con los requisitos de la Norma EN-301549 v​2.1.2:2018 considerando las excepciones del RD 1112/2018.

El sitio web está diseñado para su visualización Responsive, con lo que se visualiza de forma óptima en los dispositivos tablet y móviles. En estos dispositivos está optimizado para su visualización en las últimas versiones vigentes de Chrome for mobile, Firefox for mobile, Safari mobile, Opera Mini y navegador nativo de Android.

Se ha verificado la accesibilidad mediante la herramienta de accesibilidad proporcionada por el Observatorio de Accesibilidad Web (OAW), habiéndose realizado la última revisión en marzo 2022.​


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