Recomendaciones de viaje

 

En situaciones que requieran de la actuación de representantes de la policía o del orden público en cualquier incidente con ciudadanos del país (accidente menor con daños a terceros, malentendidos en tiendas o establecimientos), se encarece mantener la calma y el respeto a la hora de reclamar. Debe saberse que la normativa croata exige el abono de una multa, tanto por violación de la Ley de Seguridad Vial en casos de incidentes de tráfico, aun cuando no haya daños a terceros, como por incidentes en la vía pública que atenten contra el orden público.

 

Determinados eventos en los que se prevé una asistencia masiva de público (competiciones deportivas, conciertos, festivales etc.) son considerados por estas autoridades como eventos de alto riesgo para la seguridad de los asistentes. En este tipo de eventos se aplica la Ley de Lucha contra los Desórdenes Públicos, una normativa que refuerza las competencias de las fuerzas de seguridad.

 

En tales eventos, las fuerzas y cuerpos de seguridad, en colaboración con personal de seguridad de empresas privadas de seguridad, si existieran, pueden controlar o  impedir la entrada, expulsar del recinto, sancionar y retener a aquellos que contravengan la norma.

 

Según esta normativa, está prohibido portar alcohol de graduación superior a 6 grados,  portar o consumir estupefacientes, portar y utilizar bengalas y material pirotécnico, portar o desplegar pancartas que inciten a la intolerancia de cualquier tipo, cantar canciones o gritar mensajes que por su contenido o las formas puedan provocar una reacción violenta por  parte del resto de asistentes.

 

Las autoridades podrán realizar pruebas de alcoholemia en los alrededores del lugar del evento, también a peatones, y un resultado superior a 0,50 gr/kg de alcohol en sangre es sancionable con una multa y un posible arresto en calabozos hasta el final del evento o, incluso, hasta el final del procedimiento judicial de faltas.

 

Desórdenes o altercados importantes pueden dar lugar a arrestos y el inicio de un proceso judicial.

 

La tenencia de drogas o sustancias psicotrópicas (estupefacientes, pastillas, fármacos de los que se pueden fabricar drogas, etc) es ilícita en Croacia y representa una violación de la Ley. La tenencia de muy pequeñas cantidades de drogas ligeras para autoconsumo ha sido despenalizada en el 2013 y ahora supone una infracción del Código de Faltas.  No obstante, los controles policiales y la práctica judicial siguen siendo especialmente restrictivos en este ámbito. Cuando una pequeña cantidad de droga es hallada en posesión de una persona, ésta es retenida por la policía hasta que sea posible celebrar un juicio de faltas y se realice el pago efectivo de la correspondiente multa y los gastos del procedimiento sancionador.

 

Si la persona multada no tiene solvencia para hacer frente a dicho pago, la multa será conmutada por días de prisión, de acuerdo con los baremos establecidos por la ley croata.

Desde 2015, está permitido el uso terapéutico de derivados del cannabis, pero dicho uso está limitado al tratamiento de un número tasado de enfermedades, en una dosis máxima establecida, y puede ser únicamente administrado en forma de aceite, ungüento, pastilla o infusión. 

 

La legislación croata impone la obligación de declarar la posesión de dicha medicación y de presentar la correspondiente documentación médica en el momento de cruzar la frontera de entrada al país.

 Declaración De Bienes En Aduanas Croatas

 

Croacia es país miembro de la Unión Europea y de la Unión Aduanera y por ello no se exigen trámites de aduanas entre Croacia y los otros países UE vecinos (Eslovenia, Hungría o Italia).

 

No obstante, los pasos fronterizos entre Croacia y Serbia; y entre Croacia y Bosnia y Herzegovina o entre Croacia y Montenegro son  frontera exterior de la UE por lo que implican la salida del espacio aduanero común. Si se llevan bienes de consumo para los que se exija declaración aduanera, bienes en cantidad superior a las que el sentido común determine como de uso personal para estancias cortas, aunque sea material perfectamente legal, maquinaria o instrumentos de uso comercial etc. no olvide declararlos ante la policía fronteriza. En aplicación de la legislación comunitaria, el intento de pasar bienes sin declarar será interpretado como contrabando y conlleva la aplicación de rigurosas multas y  la destrucción de la mercancía.

 

El hurto de objetos personales, por muy pequeño que sea el valor de los mismos, está tipificado como delito en el Código Penal croata y las autoridades de este país aplican la ley de forma rigurosa y estricta en esta materia. Cuando alguien comete un hurto se inicia una investigación que pasa por arresto policial, investigación del caso por parte de la Fiscalía competente, declaración ante un Juez de Instrucción, prisión preventiva y juicio por un delito penal, de tal forma que el autor de un hurto que  es sentenciado como culpable tendrá antecedentes penales en Croacia.

 

Si ha sido víctima de un robo, la presentación de la denuncia ante la policía croata y la toma de declaración por los agentes lleva un tiempo considerable, dado que siempre implica la incoación de un expediente por un delito de lo penal.

 

Muchos locales, plazas y lugares públicos de Croacia cuentan con cámaras de seguridad cuyas grabaciones pueden ser utilizadas como prueba material por las autoridades croatas competentes.

 

 

Como en tantos destinos de gran afluencia turística (20,6 millones en el año 2019), este país sufre algunos casos excepcionales - y no muy frecuentes - de fraudes del que son víctimas turistas extranjeros, llevados a cabo por individuos o empresas poco honestas. En las últimas temporadas estivales, varios de estos casos se registraron en los siguientes sectores:

 

- alquiler de alojamiento: alquiler de casas por internet que en realidad no se encuentran en el mercado, o alquiler de habitaciones en casas privadas  que no se encuentran disponibles (overbooking). Para evitar estos problemas, asegúrense de elegir los servicios de páginas de internet de reconocida solvencia y que ofrezcan garantías ante una eventual reclamación.

 

- en el sector del alquiler de vehículos y embarcaciones de recreo: asegúrense contra las posibles condiciones abusivas reclamando en el momento de devolver el vehículo un documento escrito de acuse de recepción del mismo en perfecto estado, y contratando algún tipo de franquicia contra eventuales daños.

 

Ante la imposibilidad de identificar individuos o empresas online de dudosa honestidad, se recomienda a los turistas españoles que extremen al máximo las precauciones a la hora de contratar mediante  webs menos conocidas.

 

La lectura de las experiencias sufridas por algunos turistas, que se encuentran disponibles en internet (incluidos foros tales como: acroacia; Los Viajeros; Tripadvisor; puede ser de utilidad a la hora de elegir los servicios de empresas de solvencia ética.

 

Muchas plazas de aparcamiento en las calles croatas se rigen por un servicio de pago horario. Si se supera el tiempo permitido y/o abonado es exigible el cobro de un ticket diario. En tal caso, la factura, que encontrará en el parabrisas de su coche, debe abonarse en entidades bancarias o en oficinas de correos de Croacia. De no abonarse ese ticket inmediatamente, recibirá en su domicilio habitual (en España o el extranjero) una notificación de estas autoridades urgiéndoles al pago e incluyendo el importe del ticket, intereses y gastos administrativos y de tramitación. El retraso que pueda producirse en recibir esta notificación no implica la prescripción del abono. El procedimiento puede llegar incluso a la orden de embargo por esa cantidad en su cuenta corriente en cualquier país de la UE.

 

La normativa de aplicación es la misma que para los demás países de la UE y viene regulada en el Reglamento (CE) 998/2003 del Parlamento Europeo y el Consejo  y el Reglamento delegado UE 1152/2011.

 

Su mascota deberá tener un microchip (o tatuaje legible), y venir provisto de pasaporte para animales de compañía en modelo europeo, en el que se compruebe que se realizó la vacunación contra la rabia, no pudiendo el animal desplazarse hasta 21 días después de la vacunación en caso de ser la primera vacuna.

 

No se autorizaría la entrada de animales de compañía menores de tres meses y, por tanto, no vacunados.

 

 

 

 Aunque la legislación croata recoge la unión de hecho de personas del mismo sexo y les concede un trato ante la ley que los equipara a parejas de hecho o matrimonios heterosexuales, todavía hoy resultan poco visibles en público las manifestaciones abiertas de afecto entre parejas del mismo sexo, que pueden ser reprobadas en ciertos entornos. 

 

 

 

El permiso de conducir español es válido para circular en la República de Croacia.

 

La red de carreteras es muy aceptable, pero se recomienda conducir con gran precaución, especialmente en carreteras secundarias. Los límites de velocidad son, según el tipo de calzada, los mismos que en España. Se recomienda mantener las luces de cruce encendidas durante el día.

 

En caso de accidente o de incidente en carretera (aun sin heridos), la más leve presencia de alcohol en sangre será castigada implicando la culpabilidad automática del conductor.

En la República de Croacia no existen áreas de libre pernoctación para autocaravanas. Las autocaravanas deben obligatoriamente estacionarse en cualquiera de los campings distribuidos a lo largo del país. Únicamente está permitido aparcar en aparcamientos públicos, o realizar paradas en áreas de descanso en ruta, con una duración máxima de dos horas, con el objeto de que el conductor descanse.

 

El estacionamiento de varias horas en aparcamientos públicos, o en zonas de descanso junto a la autopista durante toda la noche, puede dar lugar a la imposición de multas por parte de la policía de tráfico, o municipal, que tienen competencia para retener la documentación hasta que la multa no haya sido abonada.

 

En general, los peajes de las autopistas –que son de excelente calidad- aceptan el pago en euros o con tarjeta de crédito.

 

Es importante también verificar, si se hace un itinerario de viaje por carretera por varios países limítrofes, la existencia y condiciones de pago de peajes, ya que exigen la compra de "viñetas” al entrar en territorio esloveno, austriaco o húngaro. El incumplimiento de la normativa acarrea sanciones muy elevadas e incluso la retirada de documentación.

 

Para que un barco con bandera extranjera pueda navegar por aguas territoriales de Croacia, al entrar en territorio croata debe dirigirse a la primera "Capitanía de puerto" o su sucursal, en donde tiene que adquirir obligatoriamente una viñeta para un permiso anual, cuyo importe depende de la eslora y la potencia del motor del barco. Los barcos con menos de 2,5 m. de eslora y motor de menos de 5 kW de potencia no tienen obligación de comprar viñeta.

 

 

Para alquilar un vehículo en Croacia es necesario presentar un Permiso de Conducir original y DNI o pasaporte vigentes (no valen fotocopias).

 

Esta Embajada recomienda encarecidamente que, cuando vaya a alquilar un vehículo en Croacia, contrate los servicios de compañías de reconocida seriedad y solvencia y que se informe detalladamente de las condiciones del alquiler que figuran en el contrato. Esta Embajada no puede hacer funciones de traducción del contrato de alquiler ni mediar o intervenir en negocios privados.

 

Al devolver el vehículo, puede asegurarse contra posibles reclamaciones posteriores solicitando un documento por escrito de acuse de recepción del vehículo en perfecto/ mismo estado.

 

Si sufre cualquier percance con el coche, por mínimo que sea el daño y aunque no haya daños a terceros (cualquier incidente en el que el coche alquilado sufra algún daño, aunque no sea de gran envergadura) lo primero que debe hacer es contactar a la empresa que le alquiló el coche e informarse de los pasos a seguir para que el seguro o franquicia contratados se hagan cargo del coste de la reparación. En la mayoría de los casos es obligatorio presentar un atestado policial sobre el incidente para que el seguro se haga cargo de los gastos de reparación, chapa o pintura. Para que la policía pueda realizar el atestado, en la gran mayoría de las situaciones el coche no deberá moverse del lugar del incidente hasta que así lo autorice la policía.

 

Si la compañía de alquiler le requiere un atestado, no debe mover el coche del lugar en que se produjo el percance y es necesario esperar la llegada de la policía, que puede demorarse varias horas, ya que dan prioridad a las situaciones más graves. La policía puede cobrar una suma de 100 Euros o más por la elaboración de un atestado, si no se trata de un siniestro de cierta gravedad. El atestado no se recibe inmediatamente y es la compañía que le alquiló el vehículo quién lo obtiene.

 

Si tiene cualquier duda, no mueva su coche o muévalo únicamente hasta una zona segura lo más cerca posible y llame a la compañía que le alquiló el coche o a la policía y consúlteles.

 

Las reparaciones, incluida la chapa y pintura, suelen ser más caras que en España.

 

En caso de siniestro, si contrató un seguro a todo riesgo, se le exigirá aportar una prueba (negativa) de alcoholemia. En caso contrario, y con independencia de las consecuencias legales y penales que ello pueda comportar,  la compañía aseguradora no asumirá los gastos de reparación del vehículo.

 

Cuando se haya contratado un seguro a todo riesgo al alquilar un vehículo, en caso de siniestro, la legislación croata obliga a presentar una prueba negativa de alcoholemia como requisito previo para que la compañía aseguradora asuma los gastos. Si ha tenido un percance en carretera, debe requerir a la policía que le haga el test de alcoholemia.

Croacia tiene una red poco extensa de ferrocarril, pero posee buenas autopistas y gran cantidad de líneas de autobús entre las principales ciudades. Las líneas de ferry que conectan la costa con las islas también funcionan con gran frecuencia. Aun así, en temporada alta pueden formarse largas colas.   Los servicios de autobús que conectan algunos de los aeropuertos pequeños y algunas ciudades turísticas del país  pueden sufrir inesperados cambios de ruta, especialmente cuando no es posible adquirir previamente los billetes por internet.