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NUEVO SISTEMA DE GESTIÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS

June 21, 2017

En el marco de lo dispuesto en las leyes 39/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, y 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, que introducen la regulación de la Administración electrónica y con el fin de facilitar la presentación y gestión de quejas y sugerencias, el ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación ha puesto a su disposición el programa para la gestión electrónica de las mismas, a través de su Sede Electrónica.

Si tiene usted cuenta con firma electrónica puede presentar sus quejas y sugerencias, en el siguiente enlace: https://sede.maec.gob.es/procedimientos/index/categoria/10It opens in new window
La presentación de quejas y sugerencias podrá realizarse igualmente de modo presencial, utilizando el formularia estándar a su disposición en ventanilla.
Formulario de quejas y sugerencias.
Tiene usted más información en la circular informativa del MAEC.