Desde la Embajada de España en EAU seguimos siendo muy conscientes de los difíciles momentos por los que están pasando, especialmente los grupos de turistas que se han quedado varados como resultado de la situación de seguridad en EAU y en la región.
Como hemos reiterado en pasadas comunicaciones, pueden estar seguros de que todo el equipo de la Embajada, en coordinación con el Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación y las autoridades emiratíes, está trabajando día y noche desde el inicio de la crisis para facilitarles toda la información disponible y la indicaciones y recomendaciones pertinentes a medida que se desarrollan los acontecimientos.
EAU ha abierto corredores seguros, y desde ayer algunos vuelos comerciales han empezado a operar de manera muy limitada, recolocando a algunos de sus viajeros. Se aconseja ponerse en contacto con su aerolínea para obtener información sobre posibles relocalizaciones de su billete.
Es importante tener en cuenta:
- La apertura aérea es limitada y condicionada a la situación de seguridad;
- No deben desplazarse al aeropuerto hasta que tengan confirmación de su billete por la aerolínea;
- Debe ponerse en contacto con su aerolínea para obtener información sobre posibles relocalizaciones de su billete;
- La relocalización y comercialización de billetes por parte de las aerolíneas se realiza sin intervención de la Embajada.
Ante la posibilidad de que los ataques sobre territorio emiratí continúen, reiteramos las recomendaciones ya conocidas pero que siguen siendo importantes:
- permanecer en su domicilio o en lugar resguardado, y alejado de las puertas y ventanas, preferiblemente en plantas bajas.
- Permanecer muy atento a nuestras redes sociales
(@EmbEspEAU en X y
@embespeau en Instagram) y a las informaciones oficiales de las autoridades emiratíes. Les recordamos que todas las actualizaciones se canalizarán vía redes.
Las autoridades de Abu Dhabi nos han informado de la posibilidad de asumir los costes de alojamiento derivados de estancias prorrogadas de turistas como consecuencia del cierre del espacio aéreo en Abu Dhabi. Para ello, pueden mandar la factura del hotel a la dirección
bcmoperations@dctabudhabi.ae. En el caso de Dubái, nos consta que algunas compañías aéreas están pagando el alojamiento de los turistas varados, pero deberá contactar con ellas.
Les recordamos que los teléfonos de emergencia consular, activos las 24 horas, son los siguientes:
- +34 910 001 249, Sala de Crisis del Ministerio de Asuntos Exteriores, UE y Cooperación
- +971506120260
- +971 24079000 con dos extensiones 258008 y 258002
La Embajada no dispone de número de whatsapp. Sin embargo, a través del Consejo de Residentes Españoles (CRE) en EAU y de su Presidenta, Raquel Cuesta, se coordinan grupos de whatsapp de apoyo a la comunidad de españoles. Para acceder a ellos, pueden ponerse en contacto con el CRE a través de su Instagram
https://www.instagram.com/emiratosCRE/
Estamos atendiendo todas las llamadas, pero es posible que la línea le aparezca ocupada. Agradecemos que limiten el uso de las líneas telefónicas a los casos de emergencia, y usen nuestras redes sociales para obtener información.
Por último, si no estaba previamente inscrito en la Embajada, les agradeceríamos nos informen de sus datos de contacto por email a
emb.abudhabi@maec.es, haciendo constar:
- Nombre y apellidos
- DNI o pasaporte
- Número de teléfono donde estén localizables (en EAU no funcionan las llamadas de whatsapp así que tienen que ser teléfonos que puedan recibir llamadas por línea normal).
- Domicilio, o nombre y dirección de hotel, apartamento o lugar de alojamiento.
Les mantenemos informados. Muchas gracias por su atención y colaboración