Si es Ud. ciudadano/a español/a y necesita ayuda urgente e inaplazable, esto es:
- está en peligro de muerte;
- enfermedad grave o incapacidad física sobrevenida;
- o considera que se ha cometido un atentado grave a sus libertades,
Llame al 1-917-273-7601, que es el teléfono de emergencia de este Consulado.
Si se trata de un caso que no es de absoluta emergencia -esto es, pérdida o robo de pasaportes u otros documentos que precise-, le agradeceremos llame por favor en horario de oficina al número de contacto general del Consulado (1-212-355-4080).
En caso de catástrofe o emergencia generalizada, le rogamos siga las siguientes recomendaciones:
- siga las instrucciones emitidas por las autoridades locales (hay canales de radio y televisión en español), especialmente en lo referente a precauciones a adoptar, limitaciones de movilidad y al desarrollo de la situación;
- llame al Consulado solo si ha sido usted víctima directa de dicha catástrofe/emergencia, o conoce o sabe de un español/a que lo haya sido;
- para información sobre la situación de vuelos, trenes, carreteras, hospitales, colegios, etc., le rogamos contacte con las compañías y autoridades responsables en cada caso (especialmente vía Internet);
- en el caso de emergencia generalizada o catástrofe, y si necesita hacerlo, puede usted llamar también a los teléfonos no de emergencia del Consulado, en donde habrá un mensaje grabado con instrucciones y recomendaciones. Por favor llame solo si lo considera absolutamente necesario para evitar así el bloqueo de las líneas telefónicas. Es preferible utilizar Internet y su correo electrónico donde podamos contactarle;
- recuerde que viajar al extranjero siempre está sometido a imprevistos. Le recomendamos muy encarecidamente que lleve elementos de pago (tarjetas de crédito, cheques de viaje, etc.) para hacer frente a eventualidades, así como, en el caso de que siga usted algún tratamiento médico, unas dosis de medicinas adicionales para imprevistos.