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Servicios consulares

Certificado de usuario para persona física

El certificado de usuario es una certificación electrónica expedida por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) que permite a su titular acreditarse en internet de forma segura y realizar trámites administrativos.

Todos los españoles y los extranjeros mayores de edad o emancipados que tengan un DNI o un NIE podrán obtener un certificado digital

El certificado se puede obtener como archivo descargable siguiendo los pasos que se explican a continuación.

Procedimiento

El proceso para solicitar el certificado se describe en la página web de la FNMTSe abre en ventana nueva.

  1. Antes de solicitar el certificado, es necesario consultar las instrucciones sobre la configuración del navegador del ordenador desde el que se va a solicitar el certificado y realizar los ajustes necesarios.
  2. Una vez configurado el navegador, se solicita el certificado por internet, siguiendo las instrucciones de la FNMT. Al finalizar el proceso de solicitud, se recibirá en el correo electrónico un código de solicitud que es necesario para completar los trámites.
  3. A continuación, es necesario acreditar la identidad ante una oficina de registro. Este trámite se puede hacer en la Oficina Consular, compareciendo personalmente sin necesidad de cita y aportando la siguiente documentación:

    Caso de identificarse mediante certificado de NIF o certificado de NIE, sin foto ni firma, deberá aportar original y copia de pasaporte vigente.

    Debido a la actual crisis sanitaria, actualmente se requiere cita previa para la solicitud de certificados digitales a través del siguiente enlaceSe abre en ventana nueva. Obtenida la cita deberá personarse con cubrebocas FFP2 o quirúrgico el día y hora señalados en la ventanilla número 1

  4. Al cabo de uno o dos días hábiles se podrá descargar el certificado de usuario haciendo uso del código de solicitud y con el mismo ordenador, navegador y usuario utilizado para solicitar el certificado. Es recomendable hacer una copia de seguridad del certificado electrónico.

La obtención del certificado digital es gratuita.

En caso de duda o dificultad para obtener el certificado, se puede consultar el apartado de Preguntas Frecuentes de la FNMT Se abre en ventana nueva. Si no se resuelven las dudas o problemas, se puede contactar con el servicio de atención a usuarios de la sede electrónica de la FNMTSe abre en ventana nueva.

Si se dispone de un DNIe, es posible obtener el certificado de usuario sin necesidad de desplazarse a la Oficina Consular para acreditar la identidad. La información sobre cómo obtener el certificado con DNIe se puede consultar en la página web de la FNMTSe abre en ventana nueva.