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Servicios consulares

Pasaportes - Sustracción o pérdida

En caso de sustracción o pérdida del pasaporte, se puede solicitar un duplicado del mismo. La validez de la nueva libreta de pasaporte se limitará a la validez de la libreta perdida o sustraída, salvo que ésta tuviera una caducidad inferior a 12 meses.

Documentos a presentar en caso de sustracción o pérdida del pasaporte

  • DNI, si se posee.
  • 2 fotografías (32 x 26 mm.), recientes, sobre fondo blanco, tomadas de frente, sin gafas oscuras o prendas que impidan la identificación de la persona –se aceptan prendas que dejen visible el óvalo de la cara-.
  • Declaración de pérdida o sustracción de documentos españolesSe abre en ventana nueva, que se podrá completar en la Oficina Consular.
  • Documentos de identificación que puedan obrar en su poder (DNI, permiso de conducir, acta de nacimiento, permiso de residencia expedido por las autoridades locales, etc.)

  • Abono de la tasa. La tasa asciende a 634 MXN, que deben abonarse en efectivo o con TARJETA BANCARIA (preferiblemente) en el momento del trámite. No se acepta AMERICAN EXPRESS.
  • En el caso de menores de edad o incapacitados, consultar los documentos y requisitos adicionales en el apartado “Pasaportes para menores de edad e incapacitados”.

Denuncia de la pérdida o sustracción del pasaporte u otros documentos

En caso de sustracción o pérdida de su pasaporte u otros documentos, se recomienda presentar una denuncia ante la comisaría de policía más próxima, para evitar responsabilidades derivadas del uso fraudulento de la documentación por parte de terceras personas.

En todo caso, es obligatorio realizar una declaración de pérdida o sustracción del pasaporte en la Oficina Consular. De esta forma, el documento queda señalado como extraviado/sustraído en las bases de datos de cooperación policial internacional.

La denuncia debe presentarse ante la oficina del Ministerio Público que corresponda a su lugar de residencia.

Es imprescindible presentar la denuncia en el aeropuerto a la salida de México, al haber ingresado al país con pasaporte distinto.

De habérsele extraviado igualmente la forma migratoria que se rellena a la entrada a México, las autoridades migratorias exigirán el pago de una tasa a su salida.

Información importante para el cruce de fronteras

Una vez presentada la denuncia ante la policía o la declaración de pérdida o sustracción ante la Oficina Consular, el pasaporte quedará anulado y no será válido para el cruce de fronteras. Si posteriormente se recupera el documento, no se debe utilizar para viajar, ya que constará como anulado en las bases de datos de las autoridades de frontera.

Procedimiento para la renovación del pasaporte perdido o sustraído

Es preciso solicitar cita previa, conforme a las siguientes indicaciones:

  • Debe conocer su número de Registro de Matrícula Consular y la contraseña que se genera automáticamente por el sistema. En caso de no conocer su número de Registro de Matrícula Consular, por favor, solicite la información al correo electrónico cog.guadalajara.pas@maec.es .

    La CONTRASEÑA DE ACCESO será, siempre en mayúsculas, la inicial de su primer nombre, la primera letra que conforme su primer apellido y la primera letra que conforme su segundo apellido, seguidas de su fecha de nacimiento en OCHO dígitos, dos para el día, dos para el mes y cuatro para el año, sin guiones ni separadores.

    Ejemplo:

    Ana María de Alonso Avila-Díaz nacida el 1 de febrero de 2003:

    ADA01022003

    Número de matrícula consular, si tramitó su pasaporte en este Consulado, podrá encontrarlo según la siguiente imagen (campo 11).

  • Para solicitar CITA PARA RENOVACIÓN DE PASAPORTE pueden hacerlo pulsando en este enlace: CITA PREVIASe abre en ventana nueva.

      a) Elija la fecha y hora que desee para su cita.

      b) Identifíquese en el primer recuadro con el número de Registro de Matrícula Consular, obtenido al inscribirse. Si el número de matrícula del que dispone tiene 9 dígitos, debe anteponer RE y finalizarlo con 322 (Ejemplo RE200502010322).

      c) Escriba su contraseña siguiendo las instrucciones del punto anterior.

  • El día de la cita deberá comparecer con los documentos indicados anteriormente y los requisitos para la renovación de pasaporte, que puede consultar en nuestra web en el apartado "Pasaportes - requisitos y procedimiento para obtenerlo".

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