• Las citas son individuales. Se debe solicitar una cita por cada persona y trámite.
• Las citas deben hacerse a nombre del titular del trámite, incluso en el caso de menores de edad (la cita debe hacerse a nombre del menor).
• Debe utilizarse una sola dirección de correo electrónico y teléfono por cada solicitante. El sistema vincula el correo y teléfono al nombre del solicitante por lo que deberá usar el mismo correo para futuras solicitudes a nombre del mismo titular. En el caso de menores que no tengan correo propio se aconseja usar un correo secundario de sus padres o representantes o crear un correo nuevo a efectos de recibir la confirmación de cita​​
• Debe verificar sus datos antes de confirmar su cita ya que los mismos no podrán ser modificados una vez confirmada su solicitud.
• Debe verificar bien su dirección de correo electrónico antes de confirmar la cita, ya que en caso de error no recibirá el correo de confirmación. El correo de confirmación es imprescindible si usted necesita cancelar su cita para tomar otra.
• Si no va a usar la cita le rogamos que la cancele para que otro usuario pueda solicitarla. 
• Debe indicar el nombre completo del titular del trámite tal cual aparece en los documentos de identidad.
• Revise que los datos de contacto son correctos: podemos precisarlos para avisarle en caso de que se presente alguna contingencia que afecte al servicio.
• Debe guardar los correos de confirmación que le lleguen luego de hacer su primera cita.
• Debe tener una impresora conectada al equipo en el momento de hacer la cita o alternativamente la posibilidad de guardar el documento para imprimirlo posteriormente: el comprobante de la cita le será solicitado el día de la misma, tanto para acceder a nuestras instalaciones como para realizar el trámite. No sirve presentar el correo de confirmación​.

Antes de solicitar cita previa recuerde que:

 

Debe seleccionar una fecha y una hora en las que pueda acudir puntualmente. Solo se permitirá el acceso media hora antes o 15 minutos después de la hora de su cita.

 

Debe consultar, en la sección correspondiente, los requisitos requeridos para su trámite y asegurarse de traer toda la documentación. 

Al momento de solicitar la cita de indicar su nombre completo (nombres y ambos apellidos), coreo electrónico y teléfono  que no haya sido usado para citas de otras personas, aceptar la  condiciones y  debe imprimir el ticket de la misma o que deberá presentar tanto para acceder al edificio e instalaciones de este Consulado General como para ser atendido en la ventanilla correspondiente al trámite solicitado. 

​

Al hacer la cita debe indicar el nombre completo y ambos apellidos del solicitante.

Se requiere correo para solicitar la cita. El correo y teléfono usado para la cita se vincula​ al nombre del solicitante por y no pueden ser usados para citas para otras personas.