Los trámites de nacionalidad y alta de matrícula son gratuitos y personalísimos. En ningún caso este Consulado General recibe pagos de parte de terceras personas; las tasas consulares se encuentran publicadas en nuestra web y se abonan personalmente por cada interesado el día en que realice la gestión. No se reciben pagos anticipados ni transferencias de ningún tipo.
El Consulado General desea reiterar que no existe ningún tipo de delegación, externalización o coordinación con gestores, gestorías o intermediarios privados. Ninguna persona o entidad externa está autorizada para actuar en nombre del Consulado ni para realizar gestiones en representación de los ciudadanos. En ocasiones, algunos particulares creen estar en contacto con el Consulado a través de direcciones de correo ficticias o páginas web que simulan ser oficiales, lo que genera confusión y retrasos cuando finalmente se comunican con nosotros. Por ello, insistimos en la importancia de utilizar exclusivamente los canales oficiales.
Comunicaciones oficiales
Asimismo, se informa que la única dirección de correo electrónico oficial del Consulado es aquella que finaliza en @maec.es. Cualquier comunicación enviada desde dominios distintos no corresponde a este Consulado. También pueden recibirse notificaciones automáticas desde la dirección no-replyDICIREG@mjusticia.es, utilizada exclusivamente para avisos generados por la propia plataforma DICIREG.
Se recomienda verificar siempre la autenticidad del remitente antes de responder o facilitar información personal.
Fraude: modalidad de "full pack"
Finalmente, se recuerda que no existe ningún servicio válido que permita tramitar la nacionalidad por Ley de Memoria Democrática bajo la modalidad de “full pack” ni mediante paquetes de gestión que incluyan pagos por adelantado.
Se han detectado casos de ciudadanos que han abonado sumas elevadas creyendo que ello garantizaba la resolución del trámite, lo cual es completamente falso. Los procedimientos son estrictamente personales y deben ser realizados directamente por los interesados siguiendo las instrucciones oficiales.