COMMUNIQUÉ DE PRESSÉ 025
Les consulats généraux d’Espagne en Italie ont pris en charge près de 5 500 personnes ces derniers jours
11/03/2020
Au cours de ces derniers jours, les consulats généraux d’Espagne en Italie ont pris en charge près de 5 500 consultations provenant de ressortissants espagnols déplacés ou résidents dans le pays dans les démarcations de Rome, de Milan, de Naples et de Gênes.

Après l’annonce des mesures faite dans l’édition extraordinaire du Journal officiel de l’État espagnol (BOE) d’hier, les consulats ont enregistré une forte hausse des consultations réalisées à travers les numéros d’urgence consulaires, par courrier électronique ou demandes d’information sur les réseaux sociaux.

Le ministère des Affaires étrangères, de l’Union européenne et de la coopération souhaite insister et lancer un appel au calme face à cette situation que vit un grand nombre de ressortissants espagnols à l’étranger, auxquels il est vivement recommandé de suivre les indications données par les autorités locales et de respecter strictement les mesures sanitaires.

Notre réseau de consulats a multiplié par cinq le personnel responsable de la prise en charge depuis les numéros d’urgence, qui restent ouverts 24 heures sur 24, ou encore depuis les différents canaux offerts par les réseaux sociaux pour établir un contact permanent avec les espagnols déplacés dans un pays tiers. Compte tenu de la saturation et par souci de garantir une meilleure prise en charge, nous prions exclusivement les personnes directement affectées d’utiliser ces canaux. Nous invitons également les voyageurs concernés à contacter leurs agences de voyage ou leurs opérateurs de transports afin de résoudre leur situation, dans les plus brefs délais et de la manière la plus pratique.

Compte tenu de la complexité de la situation que nous vivons, nous demandons à tous un effort et réitérons, de fait, l’importance de suivre les recommandations de voyage données par le ministère des Affaires étrangères, de l’Union européenne et de la coopération ainsi que les indications d’ordre général diffusées par le ministère de la Santé.

Le consulat général à Rome, englobant la région du centre et la Sardaigne, a répondu dans la seule journée d’hier, aux consultations de presque 1 600 personnes lui demandant des informations concernant la suspension des vols directs vers l’Espagne.

C’est une situation semblable qui s’est produite dans la démarcation de Milan (région nord) où le nombre de personnes ayant contacté le consulat s’élève à 1 800, tandis que Naples recensait un total de 1 400 consultations. Avec un nombre de consultations recensées d’un peu moins de 400 personnes, le consulat de Gênes est celui ayant enregistré la plus faible activité, probablement en raison de sa proximité avec la frontière française.

En ce qui concerne les cas ponctuels, soulignons que le Consul d’Espagne à Rome a pris en charge hier à la porte du consulat, personnellement et ce, jusqu’à 18 heures, un groupe de 40 personnes, auquel vient s’ajouter un total de 70 personnes reçues ce jour à l’accueil.

De son côté, le consulat de Naples a enregistré une légère baisse des appels sur la journée d’aujourd’hui. De cette démarcation, qui englobe la région sud du pays et la Sicile, nous pensons qu’une grande partie des espagnols présents dans cette région sont partis.
 

-TRADUCTION NON OFFICIELLE-
 
 

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