Recomendación de viaje
bandera

República de Kazajstán

 

La presente recomendación carece de efecto vinculante alguno y opera como mero aviso o consejo. El Estado no resultará responsable en modo alguno ni por ningún concepto de los daños o perjuicios que, tanto por la observancia como por desconocimiento o no atención de la recomendación, pudieran ocasionarse a personas o bienes, no considerando dicha recomendación título que ampare reclamación alguna en tal sentido.
 Se recuerda, en cualquier caso, que el viaje se realiza siempre por cuenta y riesgo del viajero  y que todos los gastos derivados  de la hospitalización, el  traslado de heridos o la repatriación de cadáveres corren a cargo del particular. Las prestaciones de la  Seguridad Social no operan en el extranjero, salvo en algunos países de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Suecia y Suiza. Consulte cómo adquirir la Tarjeta Sanitaria Europea aquí ) , por lo que es muy necesaria la contratación de un seguro de viaje que cubra los gastos correspondientes.

Asimismo, se recuerda que en estos momentos ninguna región del mundo y ningún país están a salvo de posibles actos terroristas.

Antes de realizar un viaje al extranjero, se recomienda registrar sus datos en el
Registro de Viajeros informático de este Ministerio, para facilitar la atención en eventuales situaciones de emergencia o necesidad.


Embajada de Kazajstán en Madrid
C/ Sotillo nº10
Madrid 28043
Teléfono 91 7216290
Fax 91 721 93 74


Consulado de Kazajstán en Barcelona
Paseo de Gracia, 49, 2º - 1A,
08007 Barcelona
Teléfono 931 424 225
Fax 931 424 226
E-mail: barcelona@mfa.kz

Actualizado 10/07/2019 (La recomendación está vigente a fecha de hoy)

Notas importantes

 

 
SE RECOMIENDA VIAJAR CON PRECAUCIÓN. Se sugiere leer con atención el resto de estas recomendaciones de viaje.
 
SE RECOMIENDA PONERSE EN CONTACTO CON LA EMBAJADA O CONSULADO GENERAL DE KAZAJSTÁN CORRESPONDIENTE A SU DOMICILIO CON EL FIN DE ASESORARSE CONFORME A LA ÚLTIMAS NOVEDADES.
 
Desde el 23 de marzo de 2019, la capital de Kazajstán, conocida como Astaná, ha cambiado su denominación oficial a Nur-Sultán.
 
 
IMPORTANTE
  
Por su seguridad, asegúrese de que la Embajada de España en Kazajstán conoce su paradero y puede contactarle si, durante su estancia en este país, surge cualquier eventualidad.
 
Se recomienda consultar, antes de viajar, la página web del Ministerio de Sanidad y Consumo y la de la Organización Mundial de la Salud

Documentación y visados


a) Pasaporte.
 
Se requiere pasaporte en vigor con un periodo de validez de al menos  6 meses posteriores a la fecha de caducidad del visado o salida prevista del país.
 
b) Visados
 
b.1) Estancias de hasta 30 días
 
Desde el 1 de enero de 2017, los nacionales de España y de otros 44 Estados no precisan de visado para estancias de un máximo de 30 días naturales, donde el día de entrada en el país cuenta como día 1, sea cual sea la hora de llegada. Se recomienda no apurar el plazo permitido de estancia sin visado para evitar malentendidos con la policía de fronteras a la hora de salir del país.


Quienes viajen por motivos distintos del turismo necesitarán en todo caso aportar en frontera una prueba documental del motivo de su visita para poder entrar en el país.
 
Los 45 países que disfrutan de esta exención de visado para un periodo máximo de hasta 30 días naturales son los siguientes: Austria, Bélgica, Reino Unido, Hungría, España, Italia, Malasia, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Estados Unidos, Alemania, Finlandia, Francia, Suiza, Suecia, Japón, Australia, Luxemburgo, Israel, Grecia, Canadá, Dinamarca, Letonia, Lituania, México, Nueva Zelanda, Portugal, Bulgaria, Irlanda, Islandia, Chipre, Corea, Malta, Polonia, Eslovenia, Croacia, Chile, Rumanía, Eslovaquia, Turquía, República Checa y Estonia.
 
b.2) Estancias de 30 días o más:

Para estancias de 30 días naturales o más es imprescindible contar con un visado para entrar en el país, cualquiera que sea el motivo de la estancia.

Para información sobre los requisitos de cada tipo del visado, presentación de la solicitud, y obtención del mismo desde España, es necesario dirigirse a la Embajada de Kazajstán en Madrid o al Consulado de Kazajstán en Barcelona.

Los visados de turista se emiten con un periodo de validez de hasta 90 días. Sin embargo, la estancia continuada máxima en Kazajstán no puede superar los 30 días. Por ello, antes de cumplirse los 30 días de estancia continuada en Kazajstán, se debe salir en todo caso del país. Si el visado se ha otorgado por validez superior a 30 días y con varias entradas, el turista podrá volver a entrar en territorio kazajo para otro periodo de 30 días.

Si se desea visitar los países de la zona y volver a Kazajstán para tomar el vuelo de regreso a España, es imprescindible contar con un visado kazajo de varias entradas.

El 01 de enero de 2017 entró en vigor nueva normativa en materia de visados que puede consultarse en la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán (http://www.mfa.gov.kz) o en la página web de la Embajada de Kazajstán en Madrid (http://www.mfa.gov.kz/en/madrid). Se regulan, principalmente, nuevas categorías de visado. Los visados aplicables a nacionales españoles, para estancias superiores a 30 días son los siguientes:

Visados diplomáticos: A1, A2, A3
Visados de servicio: B1, B2; B3
Visado para inversores: C1
Visados de negocios: D2, D8
Visados de misionero: E2, E3
Visados para los viajes privados: G1, G2, G3 (para adoptantes), G4
Visados de residencia: J1, J2, J3
Visados de reagrupación familiar: K1, K2, K3
Visados de estudios: L1, L2
Visados de trabajo: M1, M2, M4; M5
Visados de estancia por motivos humanitarios: N1, N2
Visado de salida: P1


 c) Obligación de registro ante las autoridades de inmigración

Tanto si se entra con visado como si no, es obligatorio encontrarse registrado ante las autoridades migratorias y, durante todo el periodo de estancia, se debe estar en posesión de la correspondiente tarjeta de inmigración cumplimentada y sellada por las autoridades de fronteras a la entrada del país, tal y como se detalla a continuación.
 
Como regla general, los extranjeros que entran en el país han de registrarse, dentro de los tres días desde el inicio de la estancia en territorio kazajo, en las oficinas de la policía de migración. Sin embargo, se exime de este trámite a los nacionales de 45 países, entre ellos España y el resto de los miembros de la UE, siempre que estén en posesión de la correspondiente tarjeta de inmigración, debidamente cumplimentada y sellada por las autoridades locales de inmigración a la entrada del país.

Cuando los extranjeros entran en el país por un aeropuerto internacional, el registro se hace automáticamente. La tarjeta de inmigración debe sellarse dos veces por las autoridades de inmigración en el aeropuerto, a la entrada y a la salida. En este caso, queda cumplido el requisito obligatorio de registro.

Si se pretende entrar en el país a través de una frontera terrestre (por carretera o ferrocarril), se recomienda informarse  previamente sobre el trámite de registro a la llegada en la Embajada de Kazajstán más cercana a su domicilio. En todo caso, si se llega al país por una vía distinta de un aeropuerto internacional, se recomienda presentarse siempre ante la Oficina local del Ministerio del Interior (Inmigración) dentro de los tres días desde la entrada en Kazajstán, ya que las normas de inmigración están sujetas a posibles alteraciones y no siempre se aplican de forma homogénea en todo el territorio del país. 
 
Datos de contacto de la Policía de Migración en Nur-Sultán (nuevo nombre de Astaná) y Almaty:

Dirección del Servicio de Migración en Nur-Sultán (nuevo nombre de Astaná)
Calle Imanov, 31.
Horario: de lunes a viernes de 9:00h a 13:30h y de 13:30h a 18:00h
Teléfonos: (7172) 374 863, 374 899, 374 861
 
Policía de Almaty:
Calle 109 Karasai Batyr
Tel: (727)-254-46-84
Tel: (727)-254-41-45
 
Para los nacionales de aquellos Estados que no están exentos de la obligación de registro ante las autoridades migratorias, normalmente la gestión la realiza la agencia de viajes o el hotel donde se inscribe el extranjero, pero conviene cerciorarse de que lo hacen.
 
En todos los casos, para estancias superiores a tres meses, es obligatorio renovar cada 3 meses la inscripción ante las autoridades migratorias locales.

Faltas como no encontrarse debidamente inscrito ante las autoridades migratorias, encontrarse inscrito con una dirección distinta a la real, o no renovar la inscripción cada 3 meses, incluso si se deben a causas ajenas a la voluntad del infractor, pueden iniciar un procedimiento sancionador que impide al interesado la salida del país, y las multas resultantes pueden ser elevadas.

d) Permisos especiales de acceso a ciertas zonas del país
 
Por normativa del Ministerio del Interior de la República de Kazajstán, los ciudadanos extranjeros están obligados a obtener permisos precios específicos  para acceder a ciertas zonas del territorio del país. Esta normativa afecta a varias áreas turísticas de Kazajstán, como, por ejemplo, el área rural de Gvardeyskiy, Medeu, Shymbulak, Gran Lago de Almaty, garganta de Monakhov, Cañón Charyn y lago Alakol  en la región de Almaty, la ciudad de Baykonur, y los distritos de Karmakchi, Kazalinsk y Zhambyl en la zona sur de la región de Kyzylorda. El acceso a estas zonas para ciudadanos extranjeros únicamente es posible previa obtención de un permiso de la Policía de Inmigración. En la solicitud dirigida al Jefe de la Policía de Inmigración se debe indicar el nombre de la persona, su número de pasaporte, y la fecha y hora exactas en las que se prevé la visita a los lugares citados. El plazo de resolución de las solicitudes es de 20 días y únicamente se permite una visita cada vez. Aquellos extranjeros que visiten estos lugares sin haber obtenido previamente el permiso, pueden ser sancionados con importantes multas.

Los viajeros deben tener en cuenta que a lo largo de la frontera entre Uzbekistán y Kazajstán los puestos fronterizos uzbekos pueden ser objeto de cierre en cualquier momento. Igualmente, todas las áreas fronterizas fuera de los pasos viales en un radio de 25 km son consideradas zonas de exclusión y por lo tanto sometidas a permiso de acceso. Se recomienda encarecidamente informarse previamente ante las autoridades locales en caso de excursiones cercanas a cualquier zona de frontera del país.
 
e) Vacunas
 
No hay ninguna vacuna obligatoria si se viaja desde España. A los viajeros procedentes de zonas endémicas de fiebre amarilla se les exige certificado de vacunación.
 
Se recomienda vacunarse contra la hepatitis A y B y el tétanos, y en todo caso consultar las recomendaciones de las autoridades sanitarias españolas en la página web del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social.

 

Seguridad

 
Kazajstán es relativamente seguro. En lo referente a la delincuencia menor (carteristas, etc.), se recomienda a los turistas  tomar precauciones elementales, especialmente en el transporte público, parques, bazares o mercados locales y en lugares poco iluminados. A la llegada al aeropuerto es aconsejable haber contactado previamente con un medio de transporte a través del hotel o la agencia de viajes. Si se toma un taxi, es preferible que sea oficial (hay una parada a la salida de la terminal). También se recomienda evitar utilizar taxis no autorizados por la noche, o si hay otras personas en el automóvil además del conductor. En los últimos años se han registrado varios robos y asaltos violentos dirigidos a población extranjera en las ciudades de Aktau, y Atyrau en el oeste del país, así como en las ciudades de Nur- Sultán (nuevo nombre de Astaná) y Almaty.  
 
El tráfico automovilístico es menos seguro que en España, tanto para los conductores como para los peatones.
 
En caso de accidente, se ha de informar a la comisaría local y a la Embajada de España.

El extranjero debe ir siempre provisto de su pasaporte con el correspondiente visado en regla y la tarjeta de inmigración sellada por las autoridades correspondientes (esta tarjeta se entrega sellada dos veces directamente en el control de pasaportes de los principales aeropuertos internacionales de Kazajstán; en caso de entrar en territorio kazajo por fronteras terrestres se debe realizar el trámite de registro ante las autoridades competentes locales en el plazo de tres días desde la entrada en el país). Se recomienda hacer uso de fotocopias compulsadas.
 
En términos de riesgo, el territorio de Kazajstán presenta las siguientes zonas:
 
a) Zonas de alto riesgo (deben ser evitadas): Ninguna.
 
b) Zonas de riesgo medio:

-La región de Semipalatinsk, actual Semey, fue utilizada en el pasado para la realización de pruebas nucleares por la Unión Soviética. No supone un riesgo grave para la salud durante estancias cortas en visitas guiadas de tipo turístico.

- La zona fronteriza con Uzbekistán y con Kirguistán no presenta actualmente riesgos relevantes para la seguridad de los viajeros, pero en dicha región resultan especialmente relevantes las recomendaciones de seguridad descritas más arriba. Se debe señalar en todo caso que las fronteras están sometidas a cierres sin previo aviso
-La Zona del Almaty es propensa a sufrir terremotos de intensidad variable.
 
c) Zona sin problemas:
 
El resto del país. Las tasas de criminalidad en Kazajastán son equiparables a las de un país europeo.

Sanidad

  
No hay ninguna vacuna obligatoria. Se recomienda vacunarse contra la hepatitis A y B y el tétanos, y en todo caso consultar las recomendaciones de las autoridades sanitarias españolas

Es muy conveniente tener contratado un seguro de viaje que incluya repatriación en caso de urgente necesidad. Evite beber agua del grifo no filtrada. Consuma preferentemente verduras hervidas o cocidas y la fruta bien lavada y pelada. Evite comer carne o productos perecederos en mercados o bazares. La tuberculosis está extendida. Creciente presencia de enfermedades de transmisión sexual.

El sistema sanitario nacional está en proceso de reforma, presentando en la actualidad ciertas limitaciones fuera de las principales ciudades. Hay hospitales públicos y clínicas privadas que pueden atender bien los casos no graves. Para los casos graves, hay que tener en cuenta que la calidad de la atención sanitaria es desigual, dependiendo fundamentalmente de las características de cada centro sanitario específico. En general, la atención médica en las principales ciudades es sensiblemente superior a la existente en el medio rural.

Las farmacias están bien provistas en las ciudades principales. Es conveniente, sin embargo, viajar con un pequeño botiquín que contenga lo más necesario o las medicinas de uso más frecuente.

Los principales hospitales del país situados en la capital son: Centro Nacional de Neurocirugía, Centro de la República de Kazajstán para niños y adolescentes, Centro Nacional de Investigación de Salud Materno-Infantil, Centro Médico Nacional de Investigación, Hospital Presidencial, Centro Médico del Presidente de la República de Kazajstán.
 
No existe ningún convenio bilateral entre España y Kazajstán en materia de sanidad.
 

Divisas

 
a) Importación y exportación de divisas.
 
Los viajeros deberán tener en cuenta que existen restricciones a la exportación de divisas y de moneda nacional en efectivo, aplicadas con sumo rigor por las autoridades aduaneras. Su incumplimiento con lleva procedimientos administrativos que, independientemente de las sanciones resultantes, pueden implicar la confiscación del pasaporte durante más de una semana.

- Importación y exportación de divisas dentro de la Unión Aduanera (Kazajstán, Belarús, Rusia):
La importación/exportación a/de la República de Kazajstán de divisas y (o) moneda local en efectivo, cartas de cambio, cheques (incluidos los cheques de viaje), valores en papel al/del territorio aduanero de la Unión Aduanera siempre se realiza sin restricciones ni declaración de aduanas. No hay límite para la entrada y la salida de divisa, siempre que se importe/exporte por los residentes de la Unión Aduanera.

-Importación y exportación de divisas fuera de la Unión Aduanera:
Al importar/exportar a/de la República de Kazajstán de/a un tercer país (fuera de la Unión Aduanera) simultáneamente divisa extranjera o moneda nacional en efectivo (excepto las monedas de metales preciosos) o en cheques de viaje por una cantidad superior a 10.000 $, estos valores están sujetos a la declaración de aduanas con el formulario de la declaración aduanera de pasajeros debidamente cumplimentado salvo que se demuestre que dicha cantidad fue previamente importada al país mediante los formularios de declaración aduanera de pasajeros que se cumplimentan en el momento de la entrada  en el país).
 
b) Moneda nacional y cambio
 
La moneda nacional es el tengue (tipos de cambio 6 de junio de 2019: 1 EUR=433,64KZT, 1$ USA = 384,79KZT). Esta moneda no es convertible en los mercados de divisas internacionales, pero el euro y el dólar se cambian sin dificultad en bancos, hoteles y casas de cambio locales. No es recomendable ni necesario cambiar fuera de los establecimientos autorizados.
 
 

Otros

 

USO Y CONSUMO DE DROGAS:

Según el Código Penal actualmente vigente, las penas por posesión, consumo, tráfico, o fabricación de sustancias psicotrópicas puede conllevar penas de privación de libertad de entre 3 y 15 años, y tanto la actitud social como la práctica policial en esta materia se caracterizan por una gran severidad, incluso en el caso de pequeñas cantidades para el consumo personal.
 
 
RESTRICCIONES ADUANERAS
 
Deben declararse, tanto a efectos de importación como de exportación, todos los bienes con un valor de $1000 o más o con un peso superior a los 50 kg, así como los destinados para cualquier uso comercial o industrial.
 
En la información para extranjeros de la página Web del Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán constan  (punto 2, Appendix 6 y Appendix 7), las cantidades máximas de importación y exportación de ciertos productos de uso cotidiano (entre ellos los medicamentos) sin necesidad de declaración aduanera, así como los límites a la importación sin declarar de alcohol, tabaco y combustible.
 
Existen severas restricciones a la exportación de antigüedades. 
 
 
NORMATIVA SOBRE LA ENTRADA DE ANIMALES DE COMPAÑÍA
 
La entrada de animales de compañía en el territorio de Kazajstán está sometida a los siguientes requisitos:
-       Certificado veterinario del país de origen sobre su estado de salud
-       Pasaporte veterinario con microchip ISO 11784/11785 de 15 dígitos
-       Autorización del Veterinario Jefe del Estado de Kazajstán
 
Se debe consultar con la Embajada de Kazajstán en Madrid o con el Consulado de Kazajstán en Barcelona para obtener detalles sobre las formalidades.
 
 
RELACIONES ENTRE PERSONAS DEL MISMO SEXO:

Están socialmente mal consideradas y es conveniente no hacer exhibición pública de ellas. No están penadas entre personas mayores de edad que consientan libremente a ello. No existe matrimonio entre personas del mismo sexo ni ningún tipo de legislación sobre las parejas de hecho del mismo sexo.
 
ENTRADA CON VEHÍCULOS
 
Si se entra en Kazajstán con un vehículo propio, se recomienda salir del país con el mismo vehículo para evitar problemas en frontera.
 
Kazajstán reconoce los permisos de conducir expedidos con base en los requisitos precisados en la Convención sobre la circulación vial. Viena, 8 de noviembre de 1968, de la que España es Parte. No existe Convenio bilateral de canje de permisos de conducir entre España y Kazajstán. Más información en el este enlace.
 
TRANSPORTES:

Las redes de transporte público (trenes, autobuses) son correctas. No obstante, los taxis oficiales son menos abundantes que en España. Cualquier automóvil puede ser utilizado como taxi, tras convenir un precio con el conductor antes de subirse. Si no se habla ruso, puede ser más cómodo recurrir a los servicios del hotel para contratar un chófer durante el día o coger un taxi autorizado.
 
En invierno los viajes dentro del país son muy complicados. Se desaconseja adentrarse en la estepa o fuera de las carreteras transitadas en esa época. Si es absolutamente necesario, no conviene desplazarse en un solo vehículo, pues en caso de avería las bajas temperaturas pueden resultar mortales. Las autoridades locales emiten mensajes a través de la red de telefonía móvil indicando cuando se cierran las comunicaciones por carretera y el tráfico de salida de las ciudades debido a las condiciones climatológicas. Se recomienda consultar debidamente el estado de las carreteras y las condiciones meteorológicas antes de iniciar cualquier viaje en coche durante los meses de invierno.
 
COMUNICACIONES CON ESPAÑA:

Es posible volar a España directamente desde Nur-Sultán (nuevo nombre de Astaná) a Madrid vía Frankfurt, Viena, París, Estambul, Moscú, San Petersburgo, Kaliningrado, Kiev, Varsovia, Budapest o Londres. Los vuelos a través de Estambul, Varsovia, Kiev o Moscú resultan más baratos. Los vuelos a través de Frankfurt o Viena son los más caros.
La duración total del viaje puede variar mucho en función de la(s) escala(s) en otro(s) aeropuerto(s). El mínimo tiempo posible desde la salida del primer avión hasta el aterrizaje del último son 11 horas (vía Frankfurt, Moscú, Kiev o París). También los precios están sujetos a grandes variaciones, pero con antelación es posible conseguir vuelos por menos de 500 euros en las compañías más caras.
La oferta es aún mayor desde Almaty. Así, por ejemplo, también hay vuelos directos a Ámsterdam. 

IDIOMA:
 
La inmensa mayoría de la población en las zonas urbanas habla ruso y, en menor medida, kazajo.

La progresiva implantación del idioma kazajo como lengua de comunicación con las autoridades públicas de Kazajstán puede dificultar las gestiones de los nacionales españoles ante las mismas dentro del país, ya que sólo una parte de la población conoce dicho idioma y, en caso de necesidad, puede resultar difícil encontrar un intérprete que domine tanto la lengua kazaja como el castellano.

ADOPCIONES:

Por Acuerdo de la Comisión Interautonómica de Directores Generales de Infancia de 15 de octubre de 2012 se acordó levantar la suspensión de la tramitación de expedientes de Kazajstán a través de ECAIS cuando el proceso de acreditación en España y Kazajstán lo permita. Tras la aprobación de la nueva normativa sobre visados, los visados de adopción permiten una estancia máxima en territorio kazajo de 120 días. Los trámites que se deben realizar en territorio kazajo ante las autoridades  antes de la definitiva salida del menor adoptado conllevan una duración que suele alcanzar aproximadamente entre 10 y 14 semanas después de la obtención de la primera sentencia. El plazo de entre 10 y 14 semanas hasta finalizar el procedimiento completo es aproximado, pudiendo ser incluso mayor.



ENTRADA Y PERMANENCIA ILEGAL EN EL PAÍS:

Tanto la entrada como la permanencia ilegal en el país conllevan un procedimiento sancionador que, hasta su completa resolución, puede prohibir al interesado la salida del país. En el caso de un visado caducado, la duración del procedimiento sancionador puede ser de hasta un mes y, desde la reforma normativa de julio de 2011, la sanción resultante es de hasta diez días de prisión, multa y prohibición de regreso durante 5 años. Desde 2016 la permanencia ilegal en el país hasta 48 horas (por caducidad del visado) conlleva  tan sólo una amonestación verbal, pero en todo caso el procedimiento de amonestación implica la probable pérdida del vuelo del amonestado. Más allá de ese límite se inicia el proceso sancionador con prohibición de salida del país hasta su completa resolución.


CORRIENTE ELÉCTRICA:
 
La misma que en España (220V y 50H), por lo que no es necesario venir provisto de convertidores ni enchufes adaptadores.
 
SISTEMA DE PESOS Y MEDIDAS:
 
El sistema de pesos y medidas es el sistema métrico decimal, igual que en España.
Coloquialmente, pueden utilizarse otras medidas que son variaciones sobre nuestro sistema métrico, por ejemplo, una “sotnia” para designar una superficie de 100 m2.
 
TELEFONÍA:
 
Las comunicaciones telefónicas y de mensajería instantánea, tanto interiores como con el extranjero son buenas aunque pueden fallar durante cortos espacios de tiempo, especialmente en invierno y con ocasión de tormentas eléctricas.
 
HORARIO COMERCIAL Y BANCARIO:
 
Los horarios son flexibles y pueden variar de un establecimiento a otro: por ejemplo, pueden ser de 9 a 18, o de 10 a 20. Algunos grandes centros comerciales, están abiertos hasta las 23 horas. Las tiendas no cierran durante el fin de semana y algunas están abiertas las 24 horas del día.

No hay bancos españoles en Kazajstán. Los dos bancos de prestigio internacional que hay son el RBS y el Citibank. Los bancos locales más importantes son el Altyn Bank, (antiguo HSBC), el Halyk Bank (actualmente en proceso de fusión con el Kazkommertsbank), el Center Credit, el ATS y el Tsesnabank, todos ellos con sucursal en Nur Sultán. El sistema bancario todavía carece de la agilidad acostumbrada en los países de la OCDE y adolece de burocratización, falta de eficiencia y comisiones excesivas.
 
INFRAESTRUCTURAS TURÍSTICAS:
 
Fuera de las principales ciudades la infraestructura turística todavía está poco desarrollada. Kazajstán dispone de buenas infraestructuras para deportes de invierno. Recientemente se está desarrollando el sector del eco-turismo con gran rapidez. Por otra parte, existen planes para desarrollar grandes complejos turísticos a orillas del Mar Caspio y del Lago Borovoe. En las principales ciudades están presentes grandes compañías hoteleras internacionales como, por ejemplo, Intercontinental Rixos, Ritz-Carlton y St. Regis.

El Ministerio de Turismo y Deporte de la República de Kazajstán en su Plan estratégico 2016-2020 quiere hacer frente a las carencias en infraestructuras turísticas detectadas y convertir Kazajstán en el líder turístico de Asia Central.
 
PRESENCIA DE COMPAÑÍAS ESPAÑOLAS:
 
No hay presencia de empresas españolas en el sector turístico local. Por otra parte, muchas agencias españolas o turoperadores internacionales con alianzas con empresas españolas de servicios turísticos desarrollan una intensa actividad prestando servicios a turistas kazajos hacia España.

Direcciones y Teléfonos de interés

 

Prefijo País :7

 
Prefijos de las principales ciudades del país:
-       Nur-Sultán (Astana): 717
-       Almaty: 727
-       Shymkent: 725
-       Aktau:721 o 729
-       Aktobé: 713
-       Atyrau: 721
-       Karaganda: 721
-       Kokshetau: 716
-       Pavlodar: 718
-       Taraz: 726
 
Llamadas desde España a Kazajstán: marque 00 (o “+” si llama desde un móvil), el prefijo de país 7 y el número kazajo, que siempre tendrá un total de 10 cifras.
Llamadas desde Kazajstán al extranjero:
-          Si llama de Kazajstán al extranjero desde un teléfono fijo, debe marcar 810, el prefijo de país (34 para España) y el número de teléfono.
-          Si llama de Kazajstán al extranjero desde un teléfono móvil, debe marcar 8 ó +, luego el prefijo del país (34 para España) y el número de teléfono.
Llamadas dentro de Kazajstán:
-          Si llama desde un teléfono fijo de Kazajstán a un teléfono fijo de otra región en Kazajstán: debe marcar 8, luego el prefijo de la región (por ejemplo, 717 si llama a un número fijo de Nur-Sultan desde otra región) y luego el número de teléfono (7 cifras adicionales)
-          Si llama desde un móvil kazajo a un teléfono fijo en Kazajstán, deberá marcar el prefijo de la región (por ejemplo, 717 si llama a un número fijo de Nur-Sultan desde otra región) y luego el número de teléfono (7 cifras adicionales).
-          Si llama desde un teléfono fijo de Kazajstán a un teléfono fijo de la misma  ciudad o región en Kazajstán: marque el número sin el prefijo regional. Generalmente tendrá 6 cifras (como en el caso de Nur-Sultán y la región de Akmola) o 7 cifras (como en el caso de Almaty).
 
Teléfonos locales de interés:
 
-       Número general para emergencias: 112
-       Bomberos: 101
-       Policía: 102
-       Ambulancia: 103
 
 
EMBAJADA DE ESPAÑA EN NUR-SURLTÁN
 
Dirección: Ulitsa Kenesary, 47 Apto. 25 - 010000 Nur Sultán (nuevo nombre de Astaná). Parada de autobús Narodny Bank (líneas urbanas 3, 10, 20, 23, 31, 37, 52 y 201)
Teléfono/s:
-       Asuntos Generales: (00) (7) 7172 201538/39Sección Consular: (00) (7) 7172 201535/36
 
-       Teléfono de emergencia Consular: (00) (7) 7017 115 502
NOTA: El teléfono de emergencia consular  está destinado exclusivamente a atender asuntos urgentes y de extrema gravedad que afecten a personas de nacionalidad española fuera del horario laboral de la Embajada.
 
Oficina Económica y Comercial: Kazybek bi, 20 - 050010 Almaty.
Teléfono/s: (00) 7)727 293 02 40, 727 293 02 66 y 727 293 02 67.
Fax/es: (0) (7) 727 293 02 59.
 

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