Quejas y sugerencias

Si desea usted realizar una queja o sugerencia sobre los servicios prestados por esta Embajada de España en Bruselas, existen dos procedimientos: uno electrónico y otro con la presentación de un formulario.

Presentación de quejas y sugerencias vía electrónica

Este programa permite presentar una queja o sugerencia a través de la Sede Electrónica del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación. Para ello es necesario que el ciudadano disponga de firma electrónica y se identifique a través del programa Cl@ve.

Presentación de quejas y sugerencias vía formulario

Si quiere realizar una queja o sugerencia ante esta Embajada, existe a disposición del público un

Formulario Quejas y Sugerencias.doc, que una vez debidamente cumplimentado, puede hacerse llegar a la Unidad de Quejas de esta Embajada en persona o por correo postal (Rue de la Science, 19, 1040 Bruxelles) o por correo electrónico (emb.bruselas@maec.es).

Si su queja o sugerencia es para otra Embajada o Consulado español, acceda directamente a la página web de la correspondiente representación (listado páginas webs Embajadas y Consulados).