Gestión electrónica de Quejas y Sugerencias
16/02/2017
De acuerdo con las Leyes 39/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, que reconocen y garantizan el derecho de los ciudadanos frente a la actuación de las Administraciones Públicas, el mecanismo de Quejas y Sugerencias se ha visto modificado atendiendo al derecho del ciudadano a relacionarse con las Administraciones Públicas utilizando medios electrónicos.
 
Si cuenta usted con firma electrónica, puede presentar QyS a través de la Sede Electrónica del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación https://sede.maec.gob.es/procedimientos/index/categoria/10
 
La presentación de quejas y sugerencias podrá realizarse igualmente de modo presencial, utilizando el formulario estándar a su disposición en ventanilla.

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