Emergencia Consular (24 h.): Teléfono: 00420 606 62 30 60
Nota: este teléfono es una línea para emergencias y está disponible exclusivamente para atender a ciudadanos españoles que se encuentren en situación de emergencia grave como accidentes, detenciones, robos y otros actos de violencia, hospitalización, conflictos y catástrofes, etc. No es pues un teléfono genérico de atención ciudadana o información general o sobre visados.
Los casos de pérdida o robo de pasaporte se atenderán en horario de oficina. Se recomienda acudir a la Embajada con la certificación de denuncia realizada ante la policía.
El teléfono general de emergencias en la República Checa es 112.
El número de contacto de la policía es 158. Si se debe acudir a la policía en Praga, se recomienda dirigirse a la Comisaría de Mustek, que cuenta con servicios de traducción y suele atender casos de robos a extranjeros.
Accidentes de tráfico:
Si se ve involucrado en un accidente de tráfico, aunque sea pequeño, debe parar su vehículo, permanecer en el lugar y esperar a la llegada de la policía, con la que se debe cooperar en todo caso.
Pérdida o robo de dinero:
En caso de pérdida o robo de dinero, los afectados suelen utilizar los servicios de empresas como Western Union (www.westernunion.es) para que familiares o amigos realicen una transferencia desde España. La persona que envía una cantidad desde su país recibe una clave. El destinatario puede retirar el dinero en la República Checa presentando el pasaporte y la clave.
Teléfono de contacto en España de Western Union: +34 900 633 633.
Pérdida o robo del pasaporte:
Vea el apartado: Servicios Consulares en Praga – Documentación española
Otros teléfonos de interés:
Policía - 158
Los nacionales españoles y sus familiares que tengan permiso de residencia permanente en Praga podrán reservar hora y número para su renovación llamando al tel. 974 847 711, evitando de esta forma tener que esperar varias horas en la sede de la Policía de Extranjería. Se debe tener en cuenta que hay que llamar por lo menos con tres semanas de antelación.
Emergencia médica - 155
Bomberos - 150
Teléfono de información general - 112
American Express International en la RCh - 00420 / 222 800 333 (atención también en inglés, http://www.americanexpress.com/czech/homepage.shtml)
Diners Club CS, C/ Široká 36/5, Praha-1, 11000, 00420/255 712 712,
customer.service@dinersclub.cz,
http://www.dinersclub.es/
Mastercard International
Tel. emergencia RCh: 00420 / 800-142-494, España: 900 97 1231
http://www.mastercard.com/es/gateway.html
Visa International: +1 (0)410 581 9994 o +1 (0)410 581 3836
(Llamada a cobro revertido).
Tel. Servicio de Asistencia en España: 900-99-1124. http://www.visaeurope.com/en/about_us.aspx
Web para España: http://www.visaeurope.es/es.aspx