Emergencia consular

EMERGENCIA CONSULAR

 

Teléfono de Emergencia Consular:
00380 50 353 8977 desde teléfono español o extranjero
050 353 8977 desde teléfono ucraniano.

IMPORTANTE: El teléfono de emergencia consular está destinado EXCLUSIVAMENTE a la atención de CIUDADANOS ESPAÑOLES que se encuentren en una situación de VERDADERA EMERGENCIA (tales como accidentes, desapariciones,…). NO SE RESPONDERÁN CUESTIONES DE VISADOS U OTROS TRÁMITES ADMINISTRATIVOS PROPIOS DE LA SECCIÓN CONSULAR, los cuales se tratan en la Embajada dentro del horario oficial de trabajo.

08/05/2019
En Ucrania puede llamar de forma gratuita las 24 horas al a los siguientes números de urgencia: 

 

• Bomberos   101
• Policía   102
• Ambulancias  103
• Escapes de gas 104
• Urgencias en General: 112

 

El teléfono de Emergencia Consular de esta Sección Consular,  presta asistencia a nacionales españoles, en caso de emergencia (Tel.: 00380 50 353 8977). Si ha perdido usted o le han robado la documentación durante su estancia en Ucrania, y sabiendo que existe la posibilidad de un uso fraudulento de la documentación robada, rogamos, lea detenidamente la siguiente información:

 

 
¿Qué hacer tras el robo o pérdida?

 

 

 
En caso de robo o pérdida de su documentación (pasaporte o DNI)  presente una denuncia en la Comisaría de Policía más próxima al lugar de los hechos (comisarías de policía en Ucrania) e informe a esta Sección Consular General (Teléfono:+380 44 5210740 / 41 / 42 / 43) de lunes a viernes entre las 09  y las 14 h / e-mail: emb.kiev.cons@maec.es ).
 
  • Si usted es residente en Ucrania y figura inscrito en el Registro de Matrícula consular, deberá solicitar la tramitación de un nuevo pasaporte.
  • Si se encuentra ocasionalmente en Ucrania, y necesita urgentemente un documento para regresar a España o a su país de residencia, deberá solicitar en el Consulado la expedición de un Salvoconducto o pasaporte provisional para regresar a España o un pasaporte de emergencia para regresar a otro país.

 

Los salvoconductos y pasaportes de emergencia se expiden en horario de atención al público, de lunes a viernes, de 8:30 a 14 horas. 
 
Documentación necesaria para la expedición de pasaporte provisional

 


Documentación necesaria para solicitud de salvoconducto:

  • dos fotografías tamaño carnet.
  • un documento acreditativo de su identidad (carné de conducir, abono de transporte, una tarjeta de crédito con fotografía...).  Si no se dispone de ningún documento (bien porque todos se hayan perdido o hayan sido robados), será recomendable la declaración jurada de otro ciudadano español correctamente documentado y que confirme los datos del afectado.
  • En el caso de que se solicite pasaporte provisional deberá de 
    personarse en la Sección Consular de España en Ucrania, Kiev (localización Sección Consular)


¿Qué hacer si he perdido o me han robado la tarjeta de crédito?

 

 
Debe usted llamar al teléfono de atención al cliente 24 horas de su banco o caja de ahorros. Los titulares de tarjetas Visa o MasterCard que se encuentren de viaje en Ucrania pueden dar parte de la pérdida o robo de su tarjeta, así como solicitar los servicios de emergencia a los que puedan acceder, a través de los siguientes números gratuitos de teléfono:

 

  • Teléfono de contacto del Servicio Global de Asistencia Visa: 080018397
  • Teléfono de contacto de MasterCard Global Service: 0018003077309


 Encontrará teléfonos y más información en las siguientes páginas Web:


¿Qué hacer si usted no dispone de dinero?

 

 
 

 

Le aconsejamos se ponga en contacto con algún familiar o conocido en España y les solicite procedan al envío de dinero a través de servicios como Western Union o MoneyGram.

 

 
En circunstancias excepcionales, el Consulado General puede ponerle en contacto con su familia y adelantar el dinero necesario para su repatriación. En este último caso, usted tendrá que devolverlo al Tesoro Público dentro de los plazos establecidos.
   

Twitter@EmbEspKiev

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  • 19 ene @EmbEspKiev * RT @CasaReal: Palabras del Rey en la clausura de la Conferencia de Embajadores de España. https://t.co/03IxMLp1GB https://t.co/LSwI7t7vXP
  • 19 ene @EmbEspKiev * RT @MAECgob: 🗳️ Por decisión del Tribunal Superior de Justicia de #Cataluña, se ha adoptado como medida cautelar la reanudación de las #ele…
  • 16 ene @EmbEspKiev * RT @MAECgob: La ministra @AranchaGlezLaya ha intervenido hoy en la clausura del XI #SpainInvestorsDay, que reúne a a 46 grandes compañías c…
  • 15 ene @EmbEspKiev * @AbramarViajes Mande por favor su consulta a emb.kiev.cons@maec.es Muchas gracias
  • 11 ene @EmbEspKiev * @Mridatenis1 Buenas tardes, mande por favor sus preguntas a emb.kiev.cons@maec.es
  • 11 ene @EmbEspKiev * Actualización COVID-19 a 11-01-2020: Los ciudadanos españoles que viajen a Ucrania, deberán presentar un PCR negati… https://t.co/ZAWBqZjWCj
  • 26 dic @EmbEspKiev * RT @CasaReal: CasaRealTV: Discurso de Navidad de Su Majestad el Rey #MensajeNavidadRey https://t.co/t3QrV1bSZh
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  • 21 dic @EmbEspKiev * La Embajadora de España en Ucrania os desea Feliz Navidad y próspero Año Nuevo https://t.co/rAKfyGGCWh
  • 20 dic @EmbEspKiev * Celebrando la Navidad con los niños de la Casa Dim Ditey en Kyiv de la Congregación de las Hermanas Dominicas. https://t.co/RXUr4tTfcJ
  • 18 dic @EmbEspKiev * @ElenaSt92690586 Esa información no es real. Debido a la pandemia, el gobierno ha impuesto del 8-24 de enero el cie… https://t.co/Arv1MDwRCQ
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  • 07 dic @EmbEspKiev * @wikisubuceo @MAECgob La Embajada de España en Ucrania se encuentra hoy lunes cerrada por ser festivo. Si lo desea… https://t.co/iMVpA8kZf6
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