Emergencia consular

EMERGENCIA CONSULAR

 

Teléfono de Emergencia Consular:
00380 50 353 8977 desde teléfono español o extranjero
050 353 8977 desde teléfono ucraniano.

IMPORTANTE: El teléfono de emergencia consular está destinado EXCLUSIVAMENTE a la atención de CIUDADANOS ESPAÑOLES que se encuentren en una situación de VERDADERA EMERGENCIA (tales como accidentes, desapariciones,…). NO SE RESPONDERÁN CUESTIONES DE VISADOS U OTROS TRÁMITES ADMINISTRATIVOS PROPIOS DE LA SECCIÓN CONSULAR, los cuales se tratan en la Embajada dentro del horario oficial de trabajo.

08/05/2019
En Ucrania puede llamar de forma gratuita las 24 horas al a los siguientes números de urgencia: 

 

• Bomberos   101
• Policía   102
• Ambulancias  103
• Escapes de gas 104
• Urgencias en General: 112

 

El teléfono de Emergencia Consular de esta Sección Consular,  presta asistencia a nacionales españoles, en caso de emergencia (Tel.: 00380 50 353 8977). Si ha perdido usted o le han robado la documentación durante su estancia en Ucrania, y sabiendo que existe la posibilidad de un uso fraudulento de la documentación robada, rogamos, lea detenidamente la siguiente información:

 

 
¿Qué hacer tras el robo o pérdida?

 

 

 
En caso de robo o pérdida de su documentación (pasaporte o DNI)  presente una denuncia en la Comisaría de Policía más próxima al lugar de los hechos (comisarías de policía en Ucrania) e informe a esta Sección Consular General (Teléfono:+380 44 5210740 / 41 / 42 / 43) de lunes a viernes entre las 09  y las 14 h / e-mail: emb.kiev.cons@maec.es ).
 
  • Si usted es residente en Ucrania y figura inscrito en el Registro de Matrícula consular, deberá solicitar la tramitación de un nuevo pasaporte.
  • Si se encuentra ocasionalmente en Ucrania, y necesita urgentemente un documento para regresar a España o a su país de residencia, deberá solicitar en el Consulado la expedición de un Salvoconducto o pasaporte provisional para regresar a España o un pasaporte de emergencia para regresar a otro país.

 

Los salvoconductos y pasaportes de emergencia se expiden en horario de atención al público, de lunes a viernes, de 8:30 a 14 horas. 
 
Documentación necesaria para la expedición de pasaporte provisional

 


Documentación necesaria para solicitud de salvoconducto:

  • dos fotografías tamaño carnet.
  • un documento acreditativo de su identidad (carné de conducir, abono de transporte, una tarjeta de crédito con fotografía...).  Si no se dispone de ningún documento (bien porque todos se hayan perdido o hayan sido robados), será recomendable la declaración jurada de otro ciudadano español correctamente documentado y que confirme los datos del afectado.
  • En el caso de que se solicite pasaporte provisional deberá de 
    personarse en la Sección Consular de España en Ucrania, Kiev (localización Sección Consular)


¿Qué hacer si he perdido o me han robado la tarjeta de crédito?

 

 
Debe usted llamar al teléfono de atención al cliente 24 horas de su banco o caja de ahorros. Los titulares de tarjetas Visa o MasterCard que se encuentren de viaje en Ucrania pueden dar parte de la pérdida o robo de su tarjeta, así como solicitar los servicios de emergencia a los que puedan acceder, a través de los siguientes números gratuitos de teléfono:

 

  • Teléfono de contacto del Servicio Global de Asistencia Visa: 080018397
  • Teléfono de contacto de MasterCard Global Service: 0018003077309


 Encontrará teléfonos y más información en las siguientes páginas Web:


¿Qué hacer si usted no dispone de dinero?

 

 
 

 

Le aconsejamos se ponga en contacto con algún familiar o conocido en España y les solicite procedan al envío de dinero a través de servicios como Western Union o MoneyGram.

 

 
En circunstancias excepcionales, el Consulado General puede ponerle en contacto con su familia y adelantar el dinero necesario para su repatriación. En este último caso, usted tendrá que devolverlo al Tesoro Público dentro de los plazos establecidos.
   

Twitter@EmbEspKiev

  • 01 abr @EmbEspKiev * A partir del lunes 5 de abril, se introducen restricciones adicionales en Kiev: - Uso del transporte público limita… https://t.co/UrRAKWJgHf
  • 30 mar @EmbEspKiev * SE INFORMA QUE LA EMBAJADA DE ESPAÑA EN UCRANIA PERMANECERÁ ABIERTA DEL 01 AL 04 DE ABRIL, AMBOS INCLUIDOS, A EFECT… https://t.co/XAC5WCX934
  • 26 mar @EmbEspKiev * RT @SpainUN: Lo oyes. Lo hablas. Lo compartes. Y juntos lo hacemos crecer. Un idioma que nos incluye. Una lengua que hace universal lo dive…
  • 24 mar @EmbEspKiev * https://t.co/psbyIPaSOs
  • 24 mar @EmbEspKiev * Para más información sobre la obligatoriedad de presentar un PCR realizado dentro de las 72 horas antes de la llega… https://t.co/0bOS08VMgY
  • 23 mar @EmbEspKiev * A partir del 24 de marzo, todo ciudadano español mayor de12 años que viaje a Ucrania deberá presentar obligatoriame… https://t.co/NnsDZz01dn
  • 22 mar @EmbEspKiev * RT @InstCervantes: 🎂 #TalDíaComoHoy hace 30 años nacía el Instituto Cervantes. Llevamos tres décadas difundiendo el español y el patrimoni…
  • 21 mar @EmbEspKiev * RT @GlobalSpain: “I found my happiness here, so I found the place I want to be.” @AraMalikian Thank you for choosing Spain🇪🇸 as your home.…
  • 18 mar @EmbEspKiev * Un país en el que sentirte como en casa. Seguro. #SpainForSure https://t.co/IpxeLk9cfB
  • 16 mar @EmbEspKiev * RT @EspanaGlobal: Este jueves llega una nueva entrega de #SpainForSure, la campaña de reputación-país que desarrollamos junto a @BrandsofSp…
  • 12 mar @EmbEspKiev * ELECCIONES A LA ASAMBLEA DE MADRID DE 4 DE MAYO DE 2021🗳️ #Elecciones Para más información consulte el siguiente… https://t.co/TbwyK6NpTZ
  • 10 mar @EmbEspKiev * RT @MAECgob: 📽️ A través de testimonios de diplomáticos, activistas y socios multilaterales repasamos la importancia de la estrategia de #P…
  • 05 mar @EmbEspKiev * RT @eucopresident: I'm deeply moved by my visit to #Maidan. I remember my emotion seeing the cynicism of those killing citizens who sto…
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