COVID-19. PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES.
10/06/2021

A continuación puede encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes. Esperamos que esta información le pueda resultar de utilidad.

Sugerimos que asimismo consulte la información relativa a las fechas que correspondan a su viaje a España, actualizada a medida que se producen novedades y publicada en la sección "La Embajada Informa" de nuestra página web.

En caso de que su pregunta no esté recogida en estos apartados, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el buzón emb.helsinki@maec.es

 

INFORMACIÓN SOBRE FINLANDIA

Información sobre COVID-19 en Finlandia 

 

El 6 de mayo de 2020, el Gobierno de Finlandia adoptó una resolución sobre un plan para una estrategia híbrida para gestionar la crisis COVID-19. La Resolución del Gobierno especifica las pautas para continuar las medidas restrictivas para frenar la epidemia de coronavirus y el desmantelamiento controlado y gradual de las medidas restrictivas. Más información en este enlace.

 

El Instituto Nacional de Salud y Bienestar de Finlandia (THL, Terveyden ja hyvinvoinnin laitos) supervisa la situación del coronavirus (COVID-19) a nivel internacional y nacional en Finlandia y publica información actualizada en su sitio web de forma continua. El sitio web de THL está disponible en inglés en este enlace. Por favor, para consultar las últimas actualizaciones sobre el COPVID-19, elija Latest Updates o pinche aquí. Esta página está también disponible en finés aquí.

 

Se recomienda consultar las actualizaciones que publiquen las autoridades finlandesas en las páginas web anteriormente señaladas.

En este enlace a la página web de la Oficina de la Primera Ministra de Finlandia encontrará un apartado en el que podrá consultar la respuesta a las preguntas más frecuentes sobre COVID-19 en Finlandia: https://valtioneuvosto.fi/en/information-on-coronavirus/questions-and-answers

Además, el Gobierno de Finlandia ha establecido un servicio telefónico nacional que está disponible para consultas generales sobre el coronavirus (COVID-19). El número de teléfono es +358 295 535 535 (operativo de 8 am a 9 pm de lunes a viernes y de 9 am a 3 pm los sábados). Este servicio de atención telefónica no está disponible para consultas de salud en casos individuales, pero proporciona información general. Asimismo, se ha habilitado un servicio de consultas por chat. Más información aquí.

 

 

INFORMACIÓN SOBRE ESPAÑA

Información sobre COVID-19 en España 

 

Puede encontrar más información general sobre COVID-19 en este enlace: https://www.lamoncloa.gob.es/covid-19/Paginas/index.aspx  

Puede encontrar la información sobre COVID-19 publicada por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social en este enlace: https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/home.htm  

 

Por favor, consulte este apartado de FAQ relacionadas con COVID-19 del Ministerio del Interior: http://www.interior.gob.es/web/servicios-al-ciudadano/covid-19/faq   y también http://www.interior.gob.es/web/servicios-al-ciudadano/covid-19/secretaria-de-estado-de-seguridad

 

En este enlace encontrara los teléfonos de información sobre COVID-19 habilitados por cada CC.AA.: https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/telefonos.htm    

 

Puede consultar información sobre COVID-19 publicada por el Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación en este enlace: http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/SalaDePrensa/ElMinisterioInforma/Paginas/Noticias/20200311_MINISTERIO6.aspx

 

¿Cuál es la asistencia consular en el marco del COVID-19?

Por favor, consulte toda la información en este enlace, incluyendo preguntas frecuentes: http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/SalaDePrensa/ElMinisterioInforma/Paginas/Noticias/20200311_MINISTERIO6.aspx

 

Preguntas Frecuentes sobre asistencia consular en el contexto del COVID-19: http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/SalaDePrensa/ElMinisterioInforma/Documents/2020_03_19_FAQS%20CORONAVIRUS%20.pdf

 

 

VIAJAR A FINLANDIA

¿Puedo viajar a Finlandia?

Por favor, consulte las recomendaciones de viaje para Finlandia del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación en este enlace: http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/ServiciosAlCiudadano/SiViajasAlExtranjero/Paginas/RecomendacionesDeViaje.aspx 

 

Aconsejamos que antes de viajar asimismo solicite información a su compañía aérea acerca de la documentación requerida para el embarque así como, en caso necesario, para el tránsito en el/los país/es en los que haga escala. Asimismo, se aconseja consultar las recomendaciones de viaje vigentes para los países donde tenga previsto hacer tránsito.

 

Al llegar a Finlandia ¿tengo que hacer cuarentena?

Todas las personas que entran a Finlandia deben  seguir las instrucciones emitidas por las autoridades sanitarias finlandesas. 

 

El Instituto de Salud y Bienestar de Finlandia (THL) ha establecido un sistema de semáforos en el que clasifica los países en verde, gris y rojo dependiendo del riesgo de infección por COVID-19 asociada a viajar al extranjero. La cuarentena se recomienda para viajeros provenientes de países en gris y rojo. Más información: https://thl.fi/en/web/infectious-diseases-and-vaccinations/what-s-new/coronavirus-covid-19-latest-updates/travel-and-the-coronavirus-pandemic/traffic-light-model-to-help-in-the-assessment-of-risks-associated-with-foreign-travel

 

Más información sobre cuarentena aquí: https://thl.fi/en/web/infectious-diseases-and-vaccinations/what-s-new/coronavirus-covid-19-latest-updates%20

Cualquier persona que experimente síntomas respiratorios debe comunicarse con los servicios de atención médica de inmediato.

VIAJAR A ESPAÑA

¿Puedo viajar a España?

Puede encontrar más información general aquí: http://www.aena.es/es/pasajeros/alerta-sanitaria-nuevo-brote-coronavirus-covid-19.html

 

La Unión Europea ha puesto en marcha una página web y una aplicación para móviles que permite consultar si es posible viajar a cada país miembro, los requisitos exigidos en cada destino y otros datos de interés. Más información aquí: https://reopen.europa.eu/es

 

¿Qué documentos necesito para viajar a España?

Si tiene nacionalidad española puede viajar con DNI o Pasaporte.

Es recomendable que antes de viajar solicite información a su compañía aérea/marítima/de transporte acerca de la documentación requerida para el embarque así como, en caso necesario, para el tránsito en el/los país/es en los que haga escala. Asimismo, se aconseja consultar las recomendaciones de viaje vigentes para los países donde tenga previsto hacer tránsito.

Desde el 1 de julio de 2020, si vuela a España procedente de otros países (incluidos los niños de cualquier edad), es obligatorio cumplimentar el Formulario de Control Sanitario (FCS) asociado a su viaje, para presentarlo en el Control Sanitario del aeropuerto de llegada a España.  se incluye un formulario que el viajero debe rellenar por vía electrónica a través de la página web de Spain Travel Health o mediante la aplicación gratuita SPAIN TRAVEL HEALTH-SpTH. Una vez finalizado el formulario, el pasajero obtendrá un código QR que deberá presentar a su llegada a España. A partir del día 7 de junio del 2021, todos aquellos pasajeros que procedan de un país/zona de riesgo en relación con coronavirus SARS-CoV-2, tienen que presentar obligatoriamente, para poder entrar en España, un certificado o documento acreditativo de vacunación frente a COVID-19 o un certificado negativo de una prueba diagnóstica de infección activa (NAAT) o un certificado de Recuperación tras haber pasado esta enfermedad. Puede tratarse de un Certificado COVID Digital de la UE, en el caso de la UE o de un documento acreditativo de los indicados anteriormente, tanto si procede de un estado miembro de la UE, como si procede de un tercer país. No tienen la obligación de presentar estos documentos acreditativos los niños menores de 12 años. Más información en este enlace: https://www.spth.gob.es/info-pcr

La lista de países o zonas de riesgo será publicada cada quince días en la página web del Ministerio de Sanidad y en la web de  Spain Travel Health -Spth (https://www.spth.gob.es) y en la del Ministerio de Sanidad https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov/spth.htm

 

¿Cuál es el régimen aplicable a los menores de edad?  De acuerdo con la resolución de 8 de junio de la Dirección General de Salud Pública que modifica la de 4 de junio (https://www.boe.es/boe/dias/2021/06/09/pdfs/BOE-A-2021-9563.pdf), el régimen aplicable a menores en la nueva normativa de movilidad internacional es el siguiente:

1.- Menores procedentes del Espacio UE/Schengen:

1.1.-Menores de 12 años: exentos de presentar ningún tipo de certificación.

1.2.-Menores de 12 a 18 años: deberán disponer de cualquiera de los 3 certificados aceptados (vacunación, test negativo o superación de la enfermedad

2.-Menores procedentes de países terceros:

2.1.-Menores de 12 años: exentos de presentar ningún tipo de certificación.

2.2.-Menores de 12 a 18 años: si viajan amparados en una de las causas excepcionales de la OM 552 deberán disponer de cualquiera de los 3 certificados aceptados (vacunación, test negativo o superación de la enfermedad) .En cambio, si la causa justificativa del viaje es la excepción contemplada en el apartado k) de la citada OM (viajes no esenciales de personas vacunadas) deberán aportar el certificado de vacunación.

Son de aplicación  a los menores los criterios de excepción de requisitos en los casos de viajeros procedentes de territorios  UE/Schengen en categoría verde y de los 10 países de la lista del anejo 1.

 
 
 

 

 

 

VUELOS

Información sobre la situación de los aeropuertos en Finlandia en el contexto de la COVID-19

La información completa sobre funcionamiento de aeropuertos en Finlandia en el contexto de la COVID-19 está disponible en la página web de FINAVIA, donde también puede consultar información actualizada sobre la situación del espacio aéreo. Por favor, consulte este enlace

https://www.finavia.fi/en

 

La información completa sobre funcionamiento de aeropuertos en España en el contexto de la COVID-19 está disponible en la página web de AENA. Por favor, consulte este enlace:

https://www.aena.es/pasajeros

 

 

Derechos de los pasajeros ante la situación de emergencia por COVID-19 Por favor, consulte este enlace: https://www.seguridadaerea.gob.es/lang_castellano/noticias_revista/noticias/200314_derechos_pasajeros_coronavirus.aspx

 

Directorio de teléfonos/páginas web de las principales aerolíneas con vuelos desde Finlandia a España

• Finnair - Reclamaciones y comentarios

• Finnair- https://www.finnair.com/es-es/centro-de-atenci%C3%B3n-al-cliente-e-informaci%C3%B3n-de-contacto

• Norwegian Air Shuttle - Reclamaciones

• Iberia - Reclamaciones, quejas y sugerencias

• KLM – Atención al cliente

•Lufthansa https://www.lufthansa.com/es/es/ayuda-y-contactos

 

 

 

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