Quejas y sugerencias

​Gestión electrónica del Programa de Quejas y Sugerencias

05/02/2018

Quejas y sugerencias.png

 

Si desea usted realizar una queja o sugerencia sobre los servicios prestados por esta Embajada de España en Bruselas, existen dos procedimientos: uno electrónico y otro con la presentación de un formulario.

 
Tiene más información al respecto en la siguiente Circular informativa.docCircular informativa.doc
 
Presentación de quejas y sugerencias vía electrónica
 
​​Este programa permite presentar una queja o sugerencia a través de la Sede Electrónica del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación. Para ello es necesario que el ciudadano disponga de firma electrónica y se identifique a través del programa Cl@ve.
 
Presentación de quejas y sugerencias vía formulario
 
Si quiere realizar una queja o sugerencia ante este Embajada, existe a disposición del público un Formulario para Quejas y Sugerencias.doc Formulario para Quejas y Sugerencias.doc, que una vez debidamente cumplimentado, puede hacerse llegar a la Unidad de Quejas de esta Embajada en persona o por correo postal (Rue de la Science, 19, Bruxelles) o por correo electrónico (emb.bruselas@maec.es).
 
 
Si su queja o sugerencia es para otra Embajada o Consulado español, acceda directamente a la página web de la correspondiente representación (listado páginas webs Embajadas y Consulados).
 

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