Se trata de una línea de emergencia que está disponible las 24 horas del día exclusivamente para aquellos ciudadanos españoles que se encuentren en situación de emergencia en nuestra demarcación (accidentes, robos, retenciones en frontera, hospitalizaciones, conflictos bélicos, actos de violencia, etc).
Es muy importante que antes de viajar a cualquiera de los países de nuestra demarcación consulte las recomendaciones de viaje del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación.
No es un teléfono de información. Tampoco se puede utilizar para contactar con el personal de la Sección Consular. Todas las consultas de tipo administrativo deberán realizarse a través de los teléfonos de la Sección Consular o del correo electrónico emb.astana@maec.es.