Quejas y Sugerencias

Gestión electrónica del Programa de Quejas y Sugerencias

Si desea usted realizar una queja o sugerencia sobre los servicios prestados por esta Embajada, existen dos procedimientos: uno electrónico y otro presencial.
 
Presentación de quejas y sugerencias vía electrónica
Este programa permite presentar una queja o sugerencia a través de la Sede Electrónica del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación. Para ello es necesario que el ciudadano disponga de firma electrónica y se identifique a través del programa Cl@ve.
 
Presentación de quejas y sugerencias presencialmente
Si quiere realizar una queja o sugerencia ante esta Embajada, existe a disposición del público un   Formulario para Quejas y Sugerencias.pdfFormulario para Quejas y Sugerencias.pdf, que una vez debidamente cumplimentado, puede hacerse llegar a la Unidad de Quejas de esta Embajada en persona o por correo postal (Prof. Aziz Sancar 8 – 06680 Çankaya – Ankara) o por correo electrónico emb.ankara@maec.es).
 
Tiene más información al respecto en la siguiente  Circular informativa.pdfCircular informativa.pdf
 
Si su queja o sugerencia es para otra Embajada o Consulado español, acceda directamente a la página web de la correspondiente representación (listado páginas webs Embajadas y Consulados).

Twitter@EmbEspTurquia

  • 06 dic @EmbEspTurquia * RT @SpainMFA: On the occasion of 🇪🇸 #ConstitutionDay, we have lit up the HQ of @SpainMFA! Did you know that the Spanish Constitution is on…
  • 06 dic @EmbEspTurquia * RT @MAECgob: ¡Feliz #DíadelaConstitución! ¿Sabías que la #ConstituciónEspañola es una de las más jóvenes y modernas del mundo? Su ratif…
  • 05 dic @EmbEspTurquia * Dün Şili Büyükelçiliği ve @AnkaraUni ile birlikte #COP25 iklim değişikliğine karşı mücadeledeki zorluklar hakkında… https://t.co/mVY0LcHXLb
  • 05 dic @EmbEspTurquia * #COP25 Ayer celebramos junto a la Embajada de Chile y la @AnkaraUni_en nuestra mesa redonda sobre los retos en la l… https://t.co/JwmbuHqawJ
  • 04 dic @EmbEspTurquia * #COP25 çerçevesinde, iklim değişikliğine karşı mücadeledeki zorlukları ve sorumlulukları tartışmak için bugün Şili,… https://t.co/aYoO8aQC2o
  • 04 dic @EmbEspTurquia * En el marco de la #COP25, hoy tendrá lugar una mesa redonda con representantes de Chile, España, y la comunidad cie… https://t.co/OFMDyFUDDs
  • 04 dic @EmbEspTurquia * RT @EspanaGlobal: Con más de 80 actividades en 60 países, un extenso dosier y material gráfico, desde el @MAECgob estamos potenciando la im…
  • 03 dic @EmbEspTurquia * RT @sanchezcastejon: Alcanzar la neutralidad climática en 2050 requiere audacia desde un nuevo multilateralismo. Es #TiempoDeActuar con con…
  • 03 dic @EmbEspTurquia * RT @sanchezcastejon: Además de urgente, la transición ecológica debe ser justa, debe ser la palanca de cambio contra la desigualdad, debe i…
  • 03 dic @EmbEspTurquia * RT @sanchezcastejon: Hagamos de la #COP25 un hito en la lucha contra la #EmergenciaClimática. Hagamos de la política un multiplicador ético…
  • 03 dic @EmbEspTurquia * Bugün Uluslararası Engelliler Günü. İspanya, 2030 gündemi doğrultusunda entegrasyonunu savundu ve sosyal dışlanmaya… https://t.co/SnarClZ0p7
  • 03 dic @EmbEspTurquia * Hoy se celebra el Día Internacional de las Personas con Discapacidad. España, en línea con la Agenda 2030, defiende… https://t.co/i4f2T9ehjT
  • 02 dic @EmbEspTurquia * En #Antalya, nuestro Embajador, acompañado del Consejero Económico y Comercial y del Cónsul General en Estambul, se… https://t.co/FAQpJnaTAL
  • 02 dic @EmbEspTurquia * #Antalya'da Büyükelçimiz, Ekonomik ve Ticaret Müsteşarı ve İstanbul Başkonsolosu eşliğinde Antalya Ticaret Odası ve… https://t.co/oWviymxfUb
  • 02 dic @EmbEspTurquia * Nuestro Embajador ha visitado #Antalya, donde ha impuesto la Cruz de Oficial de la Orden del Mérito Civil de… https://t.co/ezEd4emdJR

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