Quejas y Sugerencias

Gestión electrónica del Programa de Quejas y Sugerencias

Si desea usted realizar una queja o sugerencia sobre los servicios prestados por esta Embajada, existen dos procedimientos: uno electrónico y otro presencial.
 
Presentación de quejas y sugerencias vía electrónica
Este programa permite presentar una queja o sugerencia a través de la Sede Electrónica del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación. Para ello es necesario que el ciudadano disponga de firma electrónica y se identifique a través del programa Cl@ve.
 
Presentación de quejas y sugerencias presencialmente
Si quiere realizar una queja o sugerencia ante esta Embajada, existe a disposición del público un   Formulario para Quejas y Sugerencias.pdfFormulario para Quejas y Sugerencias.pdf, que una vez debidamente cumplimentado, puede hacerse llegar a la Unidad de Quejas de esta Embajada en persona o por correo postal (Prof. Aziz Sancar 8 – 06680 Çankaya – Ankara) o por correo electrónico emb.ankara@maec.es).
 
Tiene más información al respecto en la siguiente  Circular informativa.pdfCircular informativa.pdf
 
Si su queja o sugerencia es para otra Embajada o Consulado español, acceda directamente a la página web de la correspondiente representación (listado páginas webs Embajadas y Consulados).

Twitter@EmbEspTurquia

  • 27 sep @EmbEspTurquia * Such a privilege to be able to see these treasures first hand!! 🥇 https://t.co/uQeBjMBNNe
  • 27 sep @EmbEspTurquia * 🇹🇷Büyükdere'de kültür kuşağında, bugün mimar 🧱Fernando Visedo, Cervantes Enstitüsü Müdürü ile tarihi miraslar resto… https://t.co/KAlg71HsQK
  • 27 sep @EmbEspTurquia * 🇪🇦Dentro del ciclo "Cultura en Buyukdere " , hoy el arquitecto 🧱Fernando Visedo dialoga con el Director del Institu… https://t.co/pz10XiCBf7
  • 26 sep @EmbEspTurquia * 🇪🇦Ambassador Hergueta visited BAM Rayo⚡, Commanding Ship of @COM_SNMCMG2 @NATO in Istanbul🇹🇷 https://t.co/L5GJZ5gxqh
  • 20 sep @EmbEspTurquia * Bienvenido!!🇪🇦🇹🇷 https://t.co/5rv9QxmIFJ
  • 20 sep @EmbEspTurquia * Felicidades, España‼️‼️🇪🇦🎉🎊Orgullo de nuestros campeones y su primera plata!. Congratulations to 🇹🇷, Champions of E… https://t.co/ggT6lkc8cO
  • 20 sep @EmbEspTurquia * İspanyol kültürünün tanıtılması için yaptıkları çalışmalardan dolayı dinamik müdürü Gonzalo Manglano'yu, personelin… https://t.co/JeMBqoPVcT
  • 20 sep @EmbEspTurquia * Avrupa ve Asya'daki iki merkezi ile iki kıtaya yayılmış dünyadaki tek Cervantes Enstitüsü olan İstanbul🇹🇷 Cervantes… https://t.co/zmFKeWeXOr
  • 20 sep @EmbEspTurquia * Felicidades a su dinámico director Gonzalo Manglano y al personal y plantilla docente por la labor que están realiz… https://t.co/I6SeaUXfko
  • 20 sep @EmbEspTurquia * Celebramos el 20 aniversario del Instituto Cervantes de Estambul🇹🇷, que con sus dos sedes en Europa y Asia es el ún… https://t.co/AshYtAlLba
  • 06 sep @EmbEspTurquia * La Ambasada de Espanya🇪🇸en Turkiya, esta ogurando a la Komunidad djudiya de Turkiya 🇹🇷un anyo muevo “Rosh Ashana” k… https://t.co/Mlzsr5BefJ
  • 06 sep @EmbEspTurquia * Another token of our cooperation. 🇹🇷🇪🇺🇪🇦 https://t.co/9mUej51ncf
  • 02 sep @EmbEspTurquia * Business opportunities in 🇹🇷, in progress👍 https://t.co/AEV6omjbeG
  • 02 sep @EmbEspTurquia * 4.Solo Çağdaş Dans Festivali https://t.co/WnVROEIhUt
  • 02 sep @EmbEspTurquia * And this will be Victoria.P.Miranda dancing in Ankara on Sunday!🇹🇷 https://t.co/tIV4pWGDTF

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