Asistencia en caso de emergencia

Información sobre la asistencia que puede prestar el Consulado​ General en caso de emergencia.

​Entre las funciones del Consulado General se encuentran las de prestar asistencia a los ciudadanos españoles que se encuentran en la demarcación consular de São Paulo (estados de Mato Grosso do Sul, Paraná y São Paulo) en situación de emergencia (por ejemplo en caso de accidente de tráfico). Es fundamental que todos aquellos ciudadanos que visiten o residan en la demarcación consular lean las recomendaciones de viaje para Brasil del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación.
 
Para los casos de emergencia, existe un teléfono de emergencia consular, que funciona 24 horas al día incluyendo festivos y fines de semana. Únicamente atiende los casos de ciudadanos españoles que se encuentren en la demarcación consular de São Paulo en situación de verdadera emergencia. No proporciona información sobre trámites consulares ni sobre visados. El número de este teléfono es 00 55 11 996 435 532 si se llama desde fuera de Brasil y, en caso de llamar desde Brasil, 996 435 532 (si se llama desde el área de São Paulo, DDD 11) y 0 + código de la operadora + 11 996 435 532 (si se llama desde las demás localidades).
 
En caso de catástrofe natural u otra emergencia grave, el Consulado General tomará las medidas necesarias para garantizar en lo posible la seguridad de la colectividad española en la demarcación de São Paulo. Sin embargo, para poder prestarle asistencia en caso de necesidad, es importante que siga las siguientes recomendaciones:

  1. Informar al Consulado General de su dirección exacta y de sus datos de contacto. Si usted tiene previsto fijar su residencia en los estados de Mato Grosso do Sul, Paraná o São Paulo o se va a encontrar viviendo en ellos de forma temporal, debe registrarse en el Registro de Matrícula Consular. Tenga en cuenta que si usted se encuentra inscrito en el Registro de Matrícula Consular deberá actualizar su ficha cuando cambie de domicilio, número de teléfono o correo electrónico.
     
  2. Mantener siempre su documentación identificativa en vigor (española y, en su caso, brasileña).
     
  3. Consultar con regularidad las páginas web del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación, de la Embajada de España en Brasilia y del Consulado General de España en São Paulo, así como el perfil de Facebook del Consulado, para poder conocer de forma inmediata cualquier novedad que se pueda registrar.
     
  4. Seguir con atención, en caso de que se registre una catástrofe natural o cualquier otra emergencia, las noticias emitidas por radio y televisión y las recomendaciones proporcionadas por las autoridades locales, por el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación, por la Embajada de España en Brasilia y por el Consulado General de España en São Paulo

 

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