Localización y contacto
LOCALIZACIÓN
Avenida Cañoto (1er.Anillo) esquina Calle Perú Santa Cruz de la Sierra. Bolivia.  
 
 
 
Apartado de correos 909 (Santa Cruz de la Sierra)
 
CONTACTO Y ATENCIÓN
Esta representación atiende al público únicamente vía correo electrónico, puede consultar la información requerida para los trámites consulares en http://www.exteriores.gob.es/Consulados/Santacruzdelasierra/ o bien dirigirse a alguna de estas direcciones de correos electrónicos oficiales de este Consulado:

En el caso de que tenga algún problema que le impida usar el correo electrónico, puede desplazarse a nuestras oficinas, los viernes en el horario de 8:30 a 12:30 horas; o llamar al teléfono: +591 3 3346510 los miércoles de 13:00 a 16:00 horas.

 
ATENCIÓN DE EMERGENCIAS CONSULARES
Teléfono de emergencias consulares: (+591) 76321421
Atención por correo electrónico: cog.santacru.emerge@maec.es
 
El teléfono de emergencias se destina EXCLUSIVAMENTE para emergencias que afecten a ciudadanos españoles, como por ejemplo: accidentes, desapariciones y situaciones de necesidad (estar en peligro de muerte, enfermedad grave, incapacidad física sobrevenida o atentado grave a las libertades).
 
Recuerde que una emergencia no es lo mismo que una urgencia. Una emergencia es una situación de peligro o desastre que requiere una acción inmediata. Una urgencia, por el contrario, es una necesidad que no conlleva, necesariamente, un riesgo personal.
 
En el teléfono no se atenderán otros asuntos como información sobre visados u otros trámites que puedan atenderse en las horas habituales de oficina. Tenga en cuenta que si utiliza el teléfono de emergencias para hacer consultas puede estar impidiendo que otras personas, que realmente se encuentran en situación de riesgo, se puedan comunicar con este Consulado.
 
CITAS PREVIAS PARA VISADOS
Desde el 17 de diciembre de 2016, BLS INTERNATIONAL LIMITED SERVICES presta sus servicios en Santa Cruz de la Sierra para la recepción de expedientes de visado de corta duración (Schengen) y de reagrupación familiar en régimen comunitario.
 
La tasa de gestión es de 125 Bs.
 
Los datos para concertar una cita con BLS son:
  • Dirección: EQUIPETROL. Edificio Torre Equipetrol (AFP Previsión), piso 10, Avenida San Martin esquina 2do Anillo de circunvalación.
  • Entrega de solicitudes: de lunes a viernes desde las 8:30 am hasta las 14:30 pm 
  • Teléfono: +591 3 3413266
  • Correo electrónico: info.vvi@blshelpline.com 
Las solicitudes de visado de reagrupación familiar en régimen general, pérdida de tarjeta de residencia, trabajo y estudios se recibirán en este Consulado y serán atendidas solamente con CITA PREVIA por EMAIL: cog.santacruz.vis@maec.es
Es muy importante indicar:
  1. En el ASUNTO: "SOLICITUD DE CITA PREVIA PARA VISADO"
  2. En el TEXTO, por cada solicitante de visado:
  • Nombre completo
  • Número de Documento de identidad o Pasaporte.
  • Tipo de visado: (reagrupación familiar, pérdida de tarjeta de residencia, trabajo o estudios).
Fecha prevista del viaje. La fecha y hora de la cita se enviará al mismo mail de origen.
 
ATENCIÓN DE FE DE VIDA Y CERTIFICADO DE RESIDENCIA
Las solicitudes de fe de vida y estado y/o certificados de residencia se solicitarán por  e-mail cog.santacruz.nac@maec.es
 
Debe especificar si está inscrito como residente en el Registro de Matrícula de este Consulado; indicar su nombre completo y dos apellidos, nº de D.N.I. o pasaporte y un teléfono y/o correo electrónico de contacto.
 
Es importante que facilite todos estos datos. Una vez solicitado, puede pasar por el Consulado para recoger su certificado transcurrida una semana, de lunes a viernes en horario de 8:30 a 12:30 horas. Debe venir personalmente el interesado, y traer original y fotocopia de su DNI o pasaporte.
 
ATENCIÓN DE REGISTRO CIVIL
Los trámites de Registro Civil se atienden con cita previa, para solicitarla debe enviar la siguiente información al correo electrónico cog.santacruz.rgc@maec.es:
  • Es muy importante indicar en el Asunto: “SOLICITUD DE CITA PREVIA"
  • Los documentos escaneados en formato PDF, tal como se detallan en los requisitos (En la palabra requisitos deberá estar enlazado el LINK que deriva a los requisitos de REGISTRO CIVIL en nuestra web).
  • Nombre completo de la persona titular del trámite.
  • Número de documento de identidad.
  • Teléfono de contacto.
Una vez recibida esta documentación, será revisada y de contar con todos los requisitos, se le asignará una cita por trámite.
Notaría: Para cualquier información sobre otorgación de documentos notariales, deberá escribir a la siguiente dirección de correo electrónico cog.santacruz.rgc@maec.es
 
RECOGIDA DE DOCUMENTOS
Para recoger documentos (visados, pasaportes, registro civil, entre otros) debe solicitar cita previa al correo electrónica de la sección en la cual está gestionando el trámite.
 
RESTO DE TRÁMITES
De lunes a jueves se atienden los trámites relacionados a registro de matrícula consular, renovación de licencia de conducir, certificado de antecedentes penales, paraderos, expedición y renovación de pasaportes, certificados digitales y entrega del NIE.
 
Debe solicitar cita previa para estos trámites por correo electrónico cog.santacruz.nac@maec.es
 
Es muy importante indicar:
En el asunto: "Solicitud de cita previa"
En el texto: número de citas (una por trámite); trámite(s) a realizar; nombre completo; número de documento de identidad
La fecha y hora de la cita se enviarán al mismo correo electrónico de origen.

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