Emergencias
Teléfono de Emergencia:  +7 499 136 39 02
 
MUY IMPORTANTE: Este teléfono NO es de información. Tampoco se podrá utilizar para obtener información sobre visados. No le servirá para contactar con el personal del Consulado General.
 
Todas las consultas de tipo administrativo (independientemente de la urgencia del caso) que se quieran hacer al Consulado General deberán ser realizadas a través de los teléfonos indicados abajo.
 
No es por lo tanto un teléfono de atención ciudadana sino una línea de emergencias que esta disponible las 24 horas del día única y exclusivamente para aquellos ciudadanos españoles que se encuentren en situación de emergencia en nuestra demarcación consular (accidentes, detenciones, robos, retenciones en fronteras, hospitalizaciones, conflictos bélicos, actos de violencia, etc.).
 
RECOMENDACIONES DE VIAJE:  Es muy importante que antes de viajar a cualquiera de los países de nuestra demarcación consular lea las recomendaciones de viaje del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación que se encuentran en los siguientes enlaces:
 
TRÁMITES DE VISADOS Y RÉGIMEN DE ENTRADA, SALIDA Y ESTANCIA PARA LOS PAISES DE NUESTRA DEMARCACIÓN CONSULAR
 
REGLAMENTOS DE ADUANAS DE LOS PAISES DE NUESTRA DEMARCACIÓN CONSULAR
 
LEGISLACIÓN DE LOS PAISES DE NUESTRA DEMARCACIÓN CONSULAR
 
AVISO IMPORTANTE SOBRE MEDICAMENTOS: La Dirección Central de Aduanas de la Federación Rusa avisa de que hay determinados productos farmacológicos que hay que declarar obligatoriamente en la frontera, tanto al entrar, como al salir del país.
 
Tenga en cuenta que muchos analgésicos, sedantes y tranquilizantes, así como los medicamentos que se utilizan habitualmente contra la tos, resfriados, etc., pueden contener sustancias que tienen que ser declaradas obligatoriamente en la aduana rusa.
 
Como regla, el viajero, a la pregunta del agente de aduanas: "¿Lleva Vd. consigo sustancias prohibidas?", responde que no. La sorpresa viene cuando el agente de aduanas encuentra entre las pertenecías del viajero un medicamento y le informa de que esta cometiendo un acto delictivo, a saber: contrabando de narcóticos, sustancias de acción fuerte o sustancias psicotrópicas. Esto esta penalizado con cárcel de 3 a 7 años y con multa de hasta un millón de rublos.
 
MODO DE ACTUAR: Si esta en tratamiento médico y necesita tomar medicamentos regularmente durante su estancia en la Federación Rusa traiga consigo:
 1.- Certificado médico donde se especifique la enfermedad que le han diagnosticado, los medicamentos que tiene que tomar, la dosis diaria de los mismos y el tiempo exacto del tratamiento (cuando empezó y cuando termina).
 
2.- Si el medicamento lo ha comprado Vd. en una farmacia sin receta médica, compruebe la composición y consulte la lista de sustancias prohibidas por la Federación Rusa.         
 
3.- Si tiene dudas, haga la declaración siempre que lleve medicamentos.  
 
PÉRDIDA O ROBO DE PASAPORTE
En caso de pérdida o robo de su pasaporte español deberá presentar una denuncia ante la comisaría de policía más cercana, hacer 2 fotografías y personarse en el Consulado General en horario laboral de 8:00 a 14:00 de lunes a viernes.
 
Traigan toda la documentación que conserven: DNI, permiso de conducir, etc.
 
FALLECIMIENTOS Y ACCIDENTES
Notifique todo tipo de percances que afecten a su integridad física o a su seguridad personal.
 
En el caso de que tenga noticia del fallecimiento de algún conocido o familiar español, comuníquelo lo antes posible al Consulado General.
 

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