El Consulado General de España en Londres presta atención a más de 135.000 ciudadanos españoles inscritos en su demarcación consular, además de otros tantos que no se han registrado, así como a los miles de turistas que se desplazan a esta ciudad mensualmente.
El Consulado cuenta con menos de 45 trabajadores para prestar todos sus servicios, entre los que destacan los trámites relacionados con los servicios de asistencia consular (detenidos, solicitudes de paradero, accidentes, etc.), asistencia a Nacionales (pasaportes, certificados, etc.), Registro Civil (nacimientos, matrimonios, fallecimientos, nacionalidad), notaría o legalizaciones, así como para atender las solicitudes de información recibidas por teléfono, correo postal (en 2018, se recibieron 20.193 comunicaciones y se enviaron 12.750) y correo electrónico (en el año 2018 se gestionaron 123.108). Además, numerosos ciudadanos optan por acudir personalmente a estas dependencias.
A fin de que el Consulado pueda prestarle la atención más eficaz y personalizada posible, y al mismo tiempo evitarle esperas innecesarias, tenga en cuenta que:
1. Si es usted de nacionalidad española, está obligado por Ley a estar dado de alta en el Registro de Matrícula de este Consulado General (puede obtener más información en este enlace). Consecuentemente, se le solicitará dicho registro para poder realizar cualquier trámite.
2. La práctica totalidad de los trámites que se realizan en el Consulado, incluidas las solicitudes de información personalizada, se realizan únicamente mediante cita previa. Salvo para trámites por razones de emergencia probada en los departamentos de Asistencia Social y Salvoconductos, sólo se permitirá la entrada en el Consulado a las personas que dispongan de cita. Puede solicitar la suya en este enlace. No se dará ninguna cita por teléfono ni por correo electrónico.
3. La gran mayoría de las gestiones que requiere de este Consulado pueden realizarse por CORREO POSTAL. Cuando este método sea posible, se recomienda la realización del trámite que corresponda por esta vía.
4. Antes de personarse en este Consulado General para realizar su trámite o antes de remitir su solicitud por correo, compruebe que dispone de toda la documentación requerida. Para ello, imprima, cumplimente en cada apartado y entregue al oficial que le atienda o remita por correo la hoja explicativa que corresponda. Las solicitudes manifiestamente incompletas serán devueltas, impidiendo con ello la realización del trámite.
5. A continuación encontrará información de utilidad respecto de las funciones y método de trabajo de cada departamento de este Consulado General. Léala con atención, pues puede afectar sensiblemente a los trámites que desea realizar en este Consulado General. En la pestaña “Servicios Consulares” revise el apartado correspondiente a cada uno de estos departamentos para encontrar la documentación requerida en cada trámite, así como el enlace para solicitar cita previa cuando ésta sea necesaria.
NACIONALES (pasaportes, certificados de vida y estado, registro de matrícula consular, similar al “empadronamiento”)
REGISTRO CIVIL (nacimientos, matrimonios, defunciones, nacionalidad)
LEGALIZACIONES (compulsas, legalizaciones, autorizaciones de viaje, certificados de pérdida o robo)
ASISTENCIA CONSULAR (detenidos, solicitudes de paradero, salvoconductos)
VISADOS