Le bureau ouvre a nouveau
01/06/2020
Modifications apportées à cause de la réglementation en vigueur par la pandémie de Covid19 en Afrique du Sud et au Cap. Ils s'appliqueront jusqu'à nouvelle notification.
 
Citations
 
Dès le 5 juin 2020n commence un système de prise de rendez-vous pour toutes les procédures et prestations, moyennant l'échange d'e-mails dans l'espoir de pouvoir activer un système de rendez-vous informatisé en son temps.
 
Lorsque vous souhaitez demander un rendez-vous, envoyez un e-mail à visacapetown@maec.escog.cabo@maec.es en précisant:pour des visas natioanaux o familiers des citoyens UE, our cog.cabo@maec.es pour le reste, en précisant:
 
-Jours et heures où vous ne pouvez PAS venir [Voir nos horaires dessous].
 
-nom et prénom complets du demandeur;
 
- procédure spécifique (type de visa, NIE, acte notarié, etc.);
 
-et le nombre de personnes qui viendront au bureau.
 
Si vous le souhaitez, vous pouvez fournir un numéro de téléphone de contact.
 
Vous recevrez une réponse dès que possible avec un autre e-mail définissant la date et l'heure, au moins 24 heures à l'avance.
 
Les rendez-vous auront une durée maximale d'une demi-heure, par conséquent, seulement un maximum de 7 rendez-vous par jour peuvent être admis dans la Section des Visas (à gauche de la salle d'attente lorsque vous entrez dans le bureau) et autant d'autres dans la section pour le reste des procédures (à droite de la salle d'attente, à l'entrée du bureau).
 
Lorsque plusieurs personnes se soumettent à la même procédure, par exemple, une famille pour signer le consentement à la délivrance du passeport d'un mineur, un seul rendez-vous suffit, mais elles ne peuvent pas être ensemble au bureau en même temps, mais une chaque fois.
 
Horaires :
 
Rendez-vous: du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30
 
Collecte de documentation : du lundi au vendredi, de 14h00 à 15h00, sans rendez-vous. Le jour de la collecte est notifié par email ou para note écrite  à la fin du rendez-vous.
 
 
Avant de prendre rendez-vous
 
N'oubliez pas que ce bureau ne peut pas faire des procédures par voie électronique, mais il existe des procédures administratives qui peuvent être effectuées moyennant le Certificat Electronique et par contact direct avec le service compétent en Espagne :
 
https://sede.administracionespublicas.gob.es/
 
Pour obtenir un Certificat Electronique, consultez notre page WEB; tabes: Services consulaires au Cap-> Autres services:
 
 
Pour connaître les services fournis par ce bureau et son traitement, consultez notre page WEB et, le cas échéant, les pages WEB des services ministériels concernés.
 
 
Si après avoir lu ces pages WEB vous avez besoin de poser des questions, faites-le par e-mail, pas par téléphone.
 
Lorsque vous venez au bureau pour demander ou effectuer une procédure, venez avec tous les formulaires remplis, la documentation commandée et les photocopies nécessaires, selon la procédure en question. Le bureau ne fournit pas de services de photocopie.
 
Vous pouvez trouver les formulaires habituels dans chaque section informative de notre WEB et à:
 
 
 Accès au bureau
 
Les personnes qui présentent des symptômes associés à Covid19, comme une toux ou des difficultés respiratoires, ou qui ne portent pas de masque ne peuvent pas être admises au bureau.
 
Une seule personne est admise au bureau simultanément dans chaque zone : une dans le hall d'entrée, une à la fenêtre de la Section des Visas et une aux fenêtres de la Section Geral.
 
En entrant, le visiteur doit se désinfecter les mains avec le gel mis à sa disposition et effectuer le même nettoyage avant et après l'utilisation de tout gadget de bureau, comme ceux pour les empreintes digitales.
 
La collecte de documentation est faite dans le hall d´entrée.
 
À l'intérieur du bureau
 
Le visiteur doit porter le masque tout le temps.
 
Le visiteur doit apporter ses propres moyens d’écrire : stylos, crayon, etc.
 
Les chaises ne seront disponibles que pour ceux qui en ont besoin en raison de leur condition physique.
 
Des brochures et des magazines sur l'Espagne seront à la disposition du public derrière les fenêtres.
 
 

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