Actualmente, debido a la situación sanitaria, todos los trámites que implican atención presencial requieren cita previa, sin excepciones.
Los siguientes trámites requieren cita previa a través del sistema de citas:
Presentación de expedientes de inscripción en el Registro Civil
Solicitud de pasaporte
Tramites notariales
Visados
Estas citas aplican solo a trámites en este Consulado General en Caracas
La presentación de solicitudes de inscripción de nacimiento, matrimonio, defunción, recuperación o conservación de nacionalidad, expediente previo de matrimonio, dispensa de residencia o cualquier otro trámite que no sea solicitud de literal o retiro de documentos se tramitarán únicamente con cita previa solicitada en el sistema web.
Para solicitud de literales o retiro de documentos de trámites del Registro Civil, la cita se obtiene en el correo cog.caracas.rgc@maec.es
Para el resto de trámites y recogidas de documentos, la cita se obtiene por correo electrónico:
Alta y baja en el registro de matrícula: cog.caracas.pas@maec.es
Certificados de residencia: cog.caracas.pas@maec.es
Fe de vida: cog.caracas.pas@maec.es
Autorizaciones de solicitudes de menores: cog.caracas.pas@maec.es
NIE (no residente): cog.caracas.ayu@maec.es
NIF: cog.caracas.ayu@maec.es
Certificado de penales: cog.caracas.ayu@maec.es
Renovación carnet de conducir: cog.caracas.pas@maec.es
Retiro de pasaporte español, fe de vida o certificados: cog.caracas.pas@maec.es
Retiro de pasaporte extranjero con visado: cog.caracas.vis@maec.es
Retiro de documentos de Registro Civil: cog.caracas.rgc@maec.es
Compulsa de documentos: cog.caracas.pas@maec.es
No se recibe a nadie sin cita previa, sin ninguna excepción. Sea responsable, protegemos su salud y la de todos.
Al hacer la cita indicar el nombre completo y ambos apellidos del solicitante.
Los usuarios que deseen presentar sus trámites en cualquiera de estas secciones deberán obtener una cita previa electrónica a través del enlace que encontrarán al final de esta página o en la sección correspondiente a cada tipo de trámite.
Antes de solicitar cita previa recuerde que:
Debe seleccionar una fecha y una hora en las que pueda acudir puntualmente. Solo se permitirá el acceso media hora antes o 15 minutos después de la hora de su cita.
Debe consultar, en la sección correspondiente, los requisitos requeridos para su trámite y asegurarse de traer toda la documentación.
Al momento de solicitar la cita de indicar su nombre completo (nombres y ambos apellidos) y debe imprimir el ticket de la misma que deberá presentar tanto para acceder al edificio e instalaciones de este Consulado General como para ser atendido en la ventanilla correspondiente al trámite solicitado.
Estas citas previas son de carácter personal, es decir, deben figurar a nombre del titular de la documentación objeto del trámite. Además son intransferibles, los datos del titular no pueden ser modificados.
Para las solicitudes de pasaportes y de visados, cada uno de los solicitantes deberá estar provisto de una cita individual, incluidos los casos de grupos familiares. En el caso de visados de un grupo familiar se aconseja solicitar todas las citas el mismo día.
Se requiere correo electrónico para hacer la cita y podrá solicitarse solo una cita por cada correo electrónico.
Para trámites notariales se solicitará una cita para la solicitud del instrumento notarial con independencia del número de otorgantes.
Para Registro Civil, cada uno de los solicitantes deberá estar provisto de una cita individual, incluidos los casos de grupos familiares, para los matrimonios la cita la deberá obtener el ciudadano español; para las defunciones las citas las deberá obtener un familiar directo.
Al hacer la cita indicar el nombre completo y ambos apellidos del solicitante.
Cada cita es válida para un único trámite
Si desea realizar varios trámites el mismo día, deberá solicitar una cita para cada uno teniendo en cuenta que no coincidan las horas. Una cita para un tipo de trámite no será válida para otro diferente al solicitado.