Consulado de España en BRUSELAS
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Pérdida o robo del pasaporte/DNI o tarjetas de crédito
19/02/2018
¿Qué hacer tras el robo o pérdida?
En caso de robo o pérdida de su documentación (pasaporte o DNI)  presente una denuncia en la Comisaría de Policía más próxima al lugar de los hechos (http://www.policelocale.be/portal/fr/zones-de-police-liste.html) e informe a este Consulado General (Teléfono: 02 509 87 70, de lunes a viernes entre las 8:30 y las 15 h / E-mail: cog.bruselas@maec.es).
 
La policía debe expedirle un certificado de denuncia que será necesario para solicitar un nuevo pasaporte o salvoconducto en el Consulado General de España en Bruselas (Rue Ducale, 85/87 -1000 Bruselas).

En principio, dentro del Espacio Schengen se puede regresar con el certificado de la denuncia expedido por la Policía local; no obstante, algunas compañías aéreas exigen documento con foto. Le recomendamos que consulte con su compañía aérea si podrá viajar con la denuncia. 

Los salvoconductos y pasaportes de emergencia se expiden en horario de atención al público, de lunes a viernes, de 8:30 a 14 horas. Servicio de solicitud de cita previa para pasaportes.
 
Documentación necesaria para solicitud de salvoconducto:
  • dos fotografías tamaño carné.
  • el impreso justificante de la denuncia impuesta ante la policía y declaración de pérdida o sustracción de documentos de identidad españoles.
  • un documento acreditativo de su identidad (carné de conducir, abono de transporte, una tarjeta de crédito con fotografía...).  Si no se dispone de ningún documento (bien porque todos se hayan perdido o hayan sido robados), será necesaria la declaración jurada de otro ciudadano español correctamente documentado y que confirme los datos del afectado.
  • Billete de regreso a España o a su país de residencia (compañía aérea, fecha y número de vuelo).
¿Qué hacer si he perdido o me han robado la tarjeta de crédito?
Debe usted llamar al teléfono de atención al cliente 24 horas de su banco o caja de ahorros. Los titulares de tarjetas Visa o MasterCard que se encuentren de viaje en Bélgica pueden dar parte de la pérdida o robo de su tarjeta, así como solicitar los servicios de emergencia a los que puedan acceder, a través de los siguientes números gratuitos de teléfono:
  • Teléfono de contacto del Servicio Global de Asistencia Visa: 080018397
  • Teléfono de contacto de MasterCard Global Service: 0018003077309
 Encontrará mas información en las siguientes páginas Web:
¿Qué hacer si usted no dispone de dinero?
Le aconsejamos se ponga en contacto con algún familiar o conocido en España y les solicite procedan al envío de dinero a través de servicios como Western Union o MoneyGram.
 
En circunstancias excepcionales, el Consulado General puede ponerle en contacto con su familia y adelantar el dinero necesario para su repatriación. En este último caso, usted tendrá que devolverlo al Tesoro Público dentro de los plazos establecidos.

Twitter@CGEspBruselas

  • 08 jul @CGEspBruselas * @maryajoses Buenos días, disculpe el retraso en la respuesta. Dirija por favor un correo a cog.bruselas@maec.es
  • 12 jun @CGEspBruselas * @FotonAcelerado Dirija su consulta a cog.bruselas@maec.es indicando en el asunto "Consulta sobre certificado de estado civil". Gracias
  • 11 jun @CGEspBruselas * @FotonAcelerado El Consulado responde las consultas (solicitudes de información) por correo electrónico. Sin embarg… https://t.co/1aEQANRcVT
  • 09 jun @CGEspBruselas * @FotonAcelerado Todas las consultas pueden dirigirse al buzón cog.bruselas@maec.es, que las distribuye al servicio correspondiente
  • 05 jun @CGEspBruselas * Si está interesad@ en trabajar como Auxiliar en la Consejería de Trabajo de la Embajada de España, puede consultar… https://t.co/ULzBgrAaZP
  • 26 may @CGEspBruselas * A partir de mañana lunes 27 volvemos a atender también sin cita previa. Puede consultar horarios en página web
  • 26 may @CGEspBruselas * En presencia de representantes de algunos partidos hemos contabilizado 229 votos en período extraordinario (44 por… https://t.co/P8VcOzb3Ik
  • 26 may @CGEspBruselas * #Elecciones26M Algo más tarde de las 14h hemos cerrado la urna del Consulado https://t.co/21lfXte9zN
  • 26 may @CGEspBruselas * @misotrasvidas @anuskabp Los votos recibidos por correo y depositados en urna durante el período extraordinario viajan mañana lunes
  • 25 may @CGEspBruselas * @carlosrabazo6 Sí, para el voto CERA fue ampliado hasta el 25
  • 25 may @CGEspBruselas * @DaPuit Así es
  • 24 may @CGEspBruselas * Sábado y domingo electores CERA pueden depositar el voto en la urna del Consulado en horario de 9 a 14
  • 24 may @CGEspBruselas * #Elecciones26M. Cerrando ya las sacas con los 3.648 votos recibidos en el Consulado durante período ordinario (2.71… https://t.co/pP15DcsZhq
  • 24 may @CGEspBruselas * @EvaCifSua escriba un correo a cog.bruselas@maec y le contestaremos a la mayor brevedad
  • 22 may @CGEspBruselas * @Be_Herrero El plazo para el voto CERA ha sido ampliado hasta el día 25. El plazo para el voto ERTA termina el día 22
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