Consulado General de España en Bogotá
@ Madrid: 27.10.2020 22:10 @ Bogotá: 27.10.2020 16:10
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INFORMACION GENERAL Y DE INTERES
21/08/2020
 
 
A continuación se facilita información de importancia acerca de los servicios de este Consulado General por lo que se recomienda su atenta lectura.
 
      
 
 
DEMARCACIÓN CONSULAR
 
Se informa que, una vez que se haya producido el cierre del Consulado General en Cartagena de Indias a partir del día 1 de septiembre de 2020, los servicios consulares se prestarán para todo el territorio de Colombia en este Consulado General en Bogotá.
 
Todos los trámites y horarios publicados en esta página web se refieren exclusivamente a los servicios que presta este Consulado General en Bogotá.
 
Para aquellos trámites que puedan realizarse en cualquiera de los Consulados y Viceconsulados Honorarios dependientes de este Consulado General (Barranquilla, Cali, Manizales, Medellín, Bucaramanga, Buenaventura, Cúcuta y Pasto) el usuario deberá dirigirse previamente a estos últimos, cuyos datos de contacto y horarios los podrá encontrar en esta página web:
 
 
ACCESO AL CONSULADO
 
Nuestras Oficinas se encuentran en:
Calle 94 A # 11A-70
Bogotá - Colombia.
 
Tenga en cuenta, por favor, que no está permitido el acceso a este Consulado General con teléfonos móviles ni dispositivos electrónicos, así como tampoco encendedores, envases con líquidos, sombrillas y elementos corto punzantes (cuchillos, tijeras, navajas, etc).
 
En caso de acudir al Consulado con alguno de estos objetos, deberá depositarlos a la entrada en nuestros casilleros y le serán devueltos a la salida.
 
No obstante, se ruega eviten acudir al Consulado portando maletas u otros objetos de volumen, dado que no se podrá permitir el acceso con ellos.
 
INFORMACIÓN QUE FACILITEN PERSONAS AJENAS AL CONSULADO
 
Este Consulado General no se responsabiliza de la información que, sobre trámites y otras cuestiones de competencia exclusiva del mismo, pueda usted recabar fuera de los canales oficiales establecidos. Asimismo, se informa que puede haber personas en el exterior de este Consulado General que son totalmente ajenas al mismo y que en algunos casos pretenden cobrar por documentos y gestiones que son gratuitos.
 
Esta situación podría traer consecuencias graves, tales como por ejemplo la perdida de una cita, aportación de documentación errónea etc...
 
ENTRADA EN COLOMBIA DE CIUDADANOS ESPAÑOLES
 
Se recomienda que antes de viajar a Colombia verifique los requisitos y condiciones de entrada tanto para turismo como para residir en el país. La información correspondiente la pueden encontrar en el organismo Migración Colombia (www.migracioncolombia.gov.co).
 
AQUELLOS CIUDADANOS ESPAÑOLES QUE HUBIESEN DENUNCIADO A LA POLICIA ESPAÑOLA EL EXTRAVIO O ROBO DE SU PASAPORTE Y POSTERIORMENTE ENCUENTREN DICHO PASAPORTE, DEBERÁN TENER EN CUENTA QUE, SI NO RETIRAN LA DENUNCIA Y VIAJAN A COLOMBIA CON ÉL, LES SERÁ DENEGADA LA ENTRADA EN EL PAÍS PUESTO QUE LAS AUTORIDADES MIGRATORIAS COLOMBIANAS MANTIENEN PERMANENTEMENTE ACTUALIZADA SU BASE DE DATOS Y SON INFLEXIBLES SI UN EXTRANJERO PRETENDE ENTRAR EN EL PAÍS CON UN DOCUMENTO DE VIAJE DENUNCIADO COMO PERDIDO O SUSTRAIDO.
 
Tenga en consideración que es preciso cumplir estrictamente los plazos de estancia que concede la Autoridad Migratoria y que, si se supera el plazo concedido, podrán imponerle una sanción económica e incluso impedirle un nuevo ingreso a territorio colombiano.
 
RECOMENDACIONES DE VIAJE
 
Se sugiere consultar las Recomendaciones de Viaje en esta misma página web:
 
 
INSCRIPCION OBLIGATORIA EN EL REGISTRO DE MATRICULA CONSULAR
 
De acuerdo a lo dispuesto en el artículo 2 del Real Decreto 3.425/2000 de 15 de diciembre, los ciudadanos españoles que residan habitualmente en el extranjero o los que trasladen su residencia habitual fuera de España, deberán inscribirse en el Registro de Matricula Consular correspondiente a la oficina consular de residencia.
 
En consecuencia, todo español que se encuentre en cualquiera de los dos supuestos mencionados y que acuda a este Consulado General a fin de realizar cualquier trámite o gestión y no esté inscrito en el Registro de Matrícula Consular, deberá obligatoriamente inscribirse.
 
Se recuerda que la inscripción en el Registro de Matrícula Consular lleva igualmente aparejada la inscripción en el Censo Electoral de Residentes Ausentes (CERA).
 
DOCUMENTACIÓN ADICIONAL
 
Se informa que este Consulado General podrá solicitar cualquier documentación adicional (independientemente a la que pueda figurar en los requisitos habituales) y que se considere oportuna para la realización del trámite solicitado.
 
La documentación requerida para cualquier tipo de trámite deberá presentarse en castellano. Si se presentara en otra lengua o idioma deberá venir acompañada de la correspondiente traducción.
 
UNIDAD DE QUEJAS Y SUGERENCIAS
 
Se informa que este Consulado General dispone de una Unidad de Quejas y Sugerencias, en la Primera planta de nuestras Oficinas, que se encarga de informar, así como de la recogida, tramitación y respuesta a las quejas y sugerencias recibidas (Real Decreto 951/2005, BOE 3/09/2005).
 
Dichas quejas y sugerencias, podrán formularse de forma presencial ante esta Unidad, así como por correo postal (Consulado General de España en Bogotá, Calle 94 A 11A-70 Bogotá) ó a la dirección de correo electrónico Cog.bogota@maec.es (en estos dos últimos casos se deberá acompañar de una copia de la identificación personal).
 
La Unidad de Quejas y Sugerencias tiene un plazo de 20 días hábiles para contestar, informando al interesado de las actuaciones realizadas. Dicho plazo se podrá suspender en el caso de que deba requerirse al interesado para que, en un plazo de 10 días hábiles, formule las aclaraciones necesarias para la correcta tramitación de la queja o sugerencia.
 
La respuesta la recibirá el interesado por la vía que éste haya elegido, bien por correo postal o por correo electrónico.
 
 
   . FORMULARIO QUEJAS Y SUGERENCIAS.pdfFORMULARIO QUEJAS Y SUGERENCIAS.pdf
 

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