Quejas y Sugerencias

​Gestión electrónica del Programa de Quejas y Sugerencias

Si desea usted realizar una queja o sugerencia sobre los servicios prestados por este Consulado General, existen dos procedimientos:  uno por vía electrónica y otro con la presentación de un formulario.

 

Presentación de quejas y sugerencias vía electrónica:

Este programa permite presentar una queja o sugerencia a través de la Sede Electrónica del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación. Para ello es necesario que el ciudadano disponga de firma electrónica y se identifique a través del programa Cl@ve.

 

Presentación de quejas y sugerencias vía formulario:

Si quiere realizar una queja o sugerencia ante este Consulado General, existe a disposición del publico un Formulario para Quejas y Sugerencias, que una vez debidamente cumplimentado y firmado,  puede hacerse llegar a la Unidad de Quejas de esta Embajada en persona, por correo postal (Prat de la Creu, 34 AD500 Andorra la Vella) o por correo electrónico (cog.andorra@maec.es), acompañado de una copia de la documentación (DNI o pasaporte).

 Formulario Quejas y Sugerencias.pdfFormulario Quejas y Sugerencias.pdf

 

 

 

Twitter@CgEspAndorra

  • 26 feb @CgEspAndorra * RT @sanidadgob: 🔵 𝗗𝗲𝘀𝗮𝗿𝗿𝗼𝗹𝗹𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝗘𝘀𝘁𝗮𝗱𝗼 𝗱𝗲 𝗔𝗹𝗮𝗿𝗺𝗮 𝗲𝗻 𝗹𝗮𝘀 𝗖𝗖𝗔𝗔 Consulta todas las limitaciones de entrada y salida de la comunidad o ciudad…
  • 18 feb @CgEspAndorra * 🚩Comparativa de la participación desde Andorra en las elecciones al Parlament de Catalunya 2017-2021, con datos def… https://t.co/6aBfzXB20H
  • 14 feb @CgEspAndorra * RT @EmbEspAndorra: Acaba de publicar una foto https://t.co/iaav8UV3pM
  • 14 feb @CgEspAndorra * 🚩La suma de plazo ordinario y ampliado alcanza la cifra de 1️⃣2️⃣2️⃣5️⃣: Depositados en urna 803, recibidos por cor… https://t.co/7pdHX3gdXO
  • 14 feb @CgEspAndorra * 🚩Elecciones al Parlamento de Cataluña 14F: La cifra de sobres con votos recibidos durante el plazo ampliado asciend… https://t.co/nB5egYsHK8
  • 12 feb @CgEspAndorra * 🚩Elecciones al Parlamento de Cataluña 14F. En el plazo ordinario, la cifra de sobres con votos recibidos en el Cons… https://t.co/MhZTDRS4px
  • 11 feb @CgEspAndorra * 🚩A partir de hoy, el @GovernAndorra flexibiliza algunas de las medidas temporales para la prevención contra el COVI… https://t.co/yZRb9j7Xkp
  • 10 feb @CgEspAndorra * ➡️ Pel que fa a les persones afectades d'un confinament per l'autoritat sanitària, en qualitat de contacte d'un pos… https://t.co/WJRzAZp6OD
  • 10 feb @CgEspAndorra * Eleccions al Parlament de Catalunya 14F. El Ministeri de Salut del Govern d´Andorra ens informa de l´adopció de la… https://t.co/cirH24eCPi
  • 10 feb @CgEspAndorra * ➡️ En cuanto a las personas afectadas por un confinamiento decretado por la autoridad sanitaria, en calidad de cont… https://t.co/4cUVXwStP9
  • 10 feb @CgEspAndorra * Elecciones al Parlamento de Cataluña 14F: El Ministerio de Sanidad del Gobierno de Andorra nos informa de la adopci… https://t.co/6EUXIEO1jR
  • 08 feb @CgEspAndorra * 🚩A la sala habilitada en el Consulado podrá acceder únicamente el elector que vaya a votar. Sólo las personas que n… https://t.co/QbM4m7Tke9
  • 08 feb @CgEspAndorra * 🚩También es necesario aportar los DOS certificados de inscripción en el censo electoral: uno de ellos irá dentro de… https://t.co/Pd4oYe0aLr
  • 08 feb @CgEspAndorra * 🚩Medidas de protección contra el COVID-19: Para agilizar el proceso y pasar el menor tiempo posible en la sala habi… https://t.co/n0sS9h3jgE
  • 08 feb @CgEspAndorra * 📢A partir del próximo miércoles, en el Consulado se podrá depositar el sobre con el voto dirigido a la Delegación P… https://t.co/6HYuMhmGCd

Destacados

  • Atlas Redes Sociales
  • Embajadas y Consulados
  • Sede Electrónica
  • Página de Participación Ciudadana
  • Página Portal de Transparencia
  • Sede Palacio de Santa Cruz
    Plaza de la Provincia, 1
    28012 MADRID
    Tel: +34 91 379 97 00
  • Sede Palacio de Viana
    Duque de Rivas, 1
    28071 MADRID
    Tel: +34 91 379 97 00
  • Sede Torres Ágora
    Serrano Galvache, 26
    28033 MADRID
    Tel: +34 91 379 97 00
  • Sede Pechuán
    C/ Pechuán, 1
    28002 MADRID
    Tel: +34 91 379 17 00
  • AECID
    Avda. Reyes Católicos, 4
    28040 MADRID
    Tel: +34 91 583 81 00 / 01
    Fax: +34 91 583 83 10 / 11
Gobierno de España
©Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación
Portal gestionado por la Dirección General de Comunicación, Diplomacia Pública y Redes
Premio Ciudadanía 2016
Premio Ciudadanía 2016