Quejas y Sugerencias

​Gestión electrónica del Programa de Quejas y Sugerencias

Si desea usted realizar una queja o sugerencia sobre los servicios prestados por este Consulado General, existen dos procedimientos:  uno por vía electrónica y otro con la presentación de un formulario.

 

Presentación de quejas y sugerencias vía electrónica:

Este programa permite presentar una queja o sugerencia a través de la Sede Electrónica del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación. Para ello es necesario que el ciudadano disponga de firma electrónica y se identifique a través del programa Cl@ve.

 

Presentación de quejas y sugerencias vía formulario:

Si quiere realizar una queja o sugerencia ante este Consulado General, existe a disposición del publico un Formulario para Quejas y Sugerencias, que una vez debidamente cumplimentado y firmado,  puede hacerse llegar a la Unidad de Quejas de esta Embajada en persona, por correo postal (Prat de la Creu, 34 AD500 Andorra la Vella) o por correo electrónico (cog.andorra@maec.es), acompañado de una copia de la documentación (DNI o pasaporte).

 Formulario Quejas y Sugerencias.pdfFormulario Quejas y Sugerencias.pdf

 

 

 

Twitter@CgEspAndorra

  • 27 mar @CgEspAndorra * Recuerda, el Colegio de Psicólogos de Andorra pone a tu disposición el ☎️ 809 031, y su correo electrónico: copsia@… https://t.co/fbp16yGfkx
  • 27 mar @CgEspAndorra * RT @desdelamoncloa: Tras la autorización del Congreso de los Diputados, el Gobierno ha aprobado, en #CMin, un Real Decreto por el que se pr…
  • 26 mar @CgEspAndorra * 🔝 Si quieres contribuir al fondo solidario para paliar la actual situación, aquí tienes dónde y cómo ⬇️ https://t.co/HWq9XSv0Za
  • 25 mar @CgEspAndorra * ‼Atención al número de ocupantes por vehículo que se permite en los desplazamientos autorizados por territorio esp… https://t.co/pnav4Sfqw2
  • 25 mar @CgEspAndorra * 🔝 Recomendaciones para la convivencia con personas con coronavirus ⬇️ https://t.co/2tLe8DjYMF
  • 24 mar @CgEspAndorra * 📢 El @GovernAndorra refuerza la atención a víctimas de violencia de género. Vía WhatsApp al +376 606 181 ⬇️ https://t.co/pZSQ9qUA9w
  • 24 mar @CgEspAndorra * @andorra_policia Benvinguts i gràcies per la vostra feina.
  • 23 mar @CgEspAndorra * Recuerda, los desplazamientos para ir a la compra se limitan a 1️⃣ persona por unidad familiar ⬇️ https://t.co/cG98z3GBmh
  • 22 mar @CgEspAndorra * RT @guardiacivil: 📢 Se prorroga durante 60 días la vigencia de los carnés de conducir que caduquen durante el estado de alarma Además, los…
  • 21 mar @CgEspAndorra * #COVID19 Consulta fácilmente las preguntas más frecuentes, los consejos a la población y las medidas tomadas por el… https://t.co/CZApdYs3zZ
  • 20 mar @CgEspAndorra * Cuando todo acabe, que acabará, vendrán más días de sol que podremos disfrutar en la calle. Hasta entonces, respons… https://t.co/gnx1xO3LCN
  • 19 mar @CgEspAndorra * ☎️ Toma nota de los números de los servicios de asistencia social y psicológica que prestan @creuroja el Colegio de… https://t.co/ij5tFHpa2p
  • 18 mar @CgEspAndorra * RT @MAECgob: #EleccionesVascas2020🗳 Hoy se ha publicado en el Boletín Oficial del #PaísVasco el Decreto que deja sin efecto la celebració…
  • 17 mar @CgEspAndorra * ¿Tienes dudas sobre el coronavirus? Recuerda los distintos números de consulta a tu disposición en Andorra ⬇️ https://t.co/V3uZL491Ab
  • 16 mar @CgEspAndorra * RT @EmbEspAndorra: España ha anunciado que reestablecerá controles en las fronteras terrestres con los paises vecinos. Se permitirá la ent…

Destacados

  • Cuenta de Twitter del Ministerio en Inglés
  • Blog del Ministerio
  • ATLAS
  • Página de Participación Ciudadana
  • Página Portal de Transparencia
  • MAUC / Sede Palacio de Santa Cruz
    Plaza de la Provincia, 1
    28012 MADRID
    Tfno: 91 379 97 00
  • MAUC / Sede Palacio de Viana
    Duque de Rivas, 1
    28071 MADRID
    Tfno: 91 379 97 00
  • MAUC / Sede Torres Ágora
    Serrano Galvache, 26
    28033 MADRID
    Tfno: 91 379 97 00
  • AECID
    Avda. Reyes Católicos, 4
    28040 MADRID
    Tfno: 91 583 81 00 / 01
    Fax: 91 583 83 10 / 11
  • Dirección General de Españoles en el Exterior y de Asuntos Consulares
    C/ Pechuán, 1
    28002 MADRID
    Tfno: 91 379 17 00
Gobierno de España
©Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación
Portal gestionado por la Dirección General de Comunicación, Diplomacia Pública y Redes
Premio Ciudadanía 2016
Premio Ciudadanía 2016