Emergencias

Los Consulados de España en el exterior están a disposición de los ciudadanos españoles para la gestión de emergencias.

 

Las emergencias, fuera de horarios de atención, serán atendidas en un teléfono de emergencia consular, operativo las 24 horas, los 7 días de la semana.

 

  • Desde Países Bajos: 0652 665 078
  • Desde España o móvil español: 00 31 652 665 078 
 E-mail de emergencias consulares: cog.amsterdam.emerg@maec.es

Tenga en cuenta que el teléfono de emergencia no es una continuación de los horarios de atención al público. Una llamada para un asunto no urgente podría impedir la atención a otro ciudadano español con una emergencia.

 

Asimismo, recordamos que el 112 es el teléfono de emergencia, donde podrá contactar con la policía, ambulancias, bomberos, etc.

 

Se consideran emergencias las siguientes situaciones:

  • Grave enfermedad o fallecimiento.
  • Accidentes graves de tráfico, aéreos o de navegación.
  • Detención arbitraria (no así por la comisión de un delito, infracción o falta).
  • Secuestro o desaparición.
  • Pérdida o robo de la documentación e inminencia de un viaje.
  • Catástrofes naturales (incendios, inundaciones, terremotos, maremotos o similares) o humanas (secuestro, atentado terrorista o similares).

El teléfono de emergencia no da, en ningún caso, información no relacionada con las emergencias arriba detalladas.

 

NO se consideran emergencias las siguientes situaciones:

  • Pérdidas, retrasos o cancelaciones de vuelos o viajes. La responsabilidad corresponde a las agencias de viaje o compañías encargadas de proporcionar el servicio y las reclamaciones o petición de información deberán ser cursadas a los correspondientes sistemas de atención.
  • Hallarse sin recursos económicos durante un viaje o residencia en el exterior: es responsabilidad de los propios viajeros disponer de los medios económicos propios no sólo para salir al extranjero, sino para regresar a España. En caso de robo o pérdida de dinero y tarjetas, los propios interesados deberán contactar con familiares o amistades que, desde España, les podrán poner a su disposición dinero y medios materiales (por ejemplo, podrán gestionar reservas de hotel o vuelos y hacer transferencias de dinero a través de oficinas de correos de España). El Consulado no puede proporcionar ni prestar dinero, ni puede cubrir los gastos de avión u otros medios para el retorno a España. El Consulado podrá ayudar a contactar con familiares o amistades en España a estos efectos dentro de los horarios de atención al público si el interesado no pudiera hacerlo por sí mismo.
  • Carecer de alojamiento durante un viaje. Es responsabilidad del viajero hacer las reservas pertinentes. En caso de sufrir un engaño o timo, deberá denunciar el caso y podrá recurrir al asesoramiento del Consulado, pero en ningún momento será considerado como una emergencia.
  • Haber sido víctimas de estafas. El perjudicado deberá denunciar el caso e informar al Consulado, en horarios de atención, para asesoramiento y seguimiento.
  • Ser detenido por la policía en contextos de infracciones de tráfico, comisión de supuestos delitos, altercados o similares. Es responsabilidad de cada uno cumplir con la legislación y normativa, así como responder a los requerimientos y órdenes de la policía.
  • Dudas sobre legislación, requisitos de viaje o información sobre los servicios del Consulado.

Vea más información en caso de pérdida o robo de documentación e inminencia de un viaje.

Twitter@CGEspAmsterdam

  • 07 abr @CGEspAmsterdam * Si eres estudiante Erasmus y deseas regresar a España, contacta con el Consulado en el correo: cog.amsterdam@maec.e… https://t.co/Wi8J0YoH7s
  • 06 abr @CGEspAmsterdam * Se informa que KLM ha suspendido los vuelos a España hasta el próximo 13 de abril. Como posibles alternativas, se s… https://t.co/MMgn2MccUR
  • 03 abr @CGEspAmsterdam * Todavía hay vuelos de KLM con destino a España. Consulta los vuelos a España en las páginas web del aeropuerto de S… https://t.co/06Z9qkHH59
  • 03 abr @CGEspAmsterdam * Se reitera la recomendación a aquellos ciudadanos españoles, residentes en España, que tengan necesidad de regresa… https://t.co/iPmrPdTkj7
  • 30 mar @CGEspAmsterdam * Si eres estudiante Erasmus, y aún permaneces en Países Bajos, por favor envía tus datos por correo electrónico al C… https://t.co/7UbKX9UvAz
  • 27 mar @CGEspAmsterdam * Consulta todo lo referente a la Tarjeta Sanitaria Europea también en la página web del Consulado.… https://t.co/WEpsSvrbUC
  • 24 mar @CGEspAmsterdam * Aquellos españoles que deseen volver a España por vía aérea, todavía pueden hacerlo. No obstante, se aconseja plani… https://t.co/STmLiFACla
  • 24 mar @CGEspAmsterdam * Si viajas al extranjero, lleva siempre contigo la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE). Consulta en nuestra página web t… https://t.co/hwW3Nie62y
  • 20 mar @CGEspAmsterdam * Con motivo de la preocupación suscitada por el COVID-19 y el posible cierre de fronteras tanto el Consulado General… https://t.co/2Wi5CF31Cc
  • 20 mar @CGEspAmsterdam * Si quieres regresar a España, planifica tu viaje cuanto antes.Por el momento las fronteras aéreas siguen abiertas a… https://t.co/vIRB00Qe9E
  • 20 mar @CGEspAmsterdam * Se aconseja a aquellos españoles que deseen regresar a España, que lo hagan por vía aérea lo antes posible. Las con… https://t.co/Awgn5Rq2tg
  • 18 mar @CGEspAmsterdam * Si trabajas en una empresa o colegio de Países Bajos o simplemente no conoces bien las pautas de actuación frente a… https://t.co/mESNet8MEg
  • 16 mar @CGEspAmsterdam * Hoy lunes 16 de marzo a las 19.h el Primer Ministro neerlandés, Sr Mark Rutte, hará una intervención por televisión… https://t.co/Pmh3F2iYiv
  • 16 mar @CGEspAmsterdam * COVID 19.- El gobierno neerlandés decretó ayer domingo 15 por la tarde el cierre de todos los colegios, guarderías,… https://t.co/j8z0X7AoMs
  • 14 mar @CGEspAmsterdam * Autoridades neerlandesas refuerzan medidas sanitarias en la provincia de Brabante Norte. Quedan cerrados al público… https://t.co/OSDlAJmYTX

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